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有一句话说:80%的能力问题,其实都是态度问题。
日本“经营之神”稻盛和夫也曾总结出一个公式:一个人的工作绩效=工作态度X工作能力。
一个人的态度,直接决定了他的行为模式,是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。
态度对于个人发展而言,至关重要。
今天,我想和你一起来聊聊,职场上阻碍你发展的三种工作态度。
01、被动式工作
第一种态度:被动式工作。
朋友小军是做软件开发的,效率高能力也强,但却一直没有得到晋升。我感到很好奇,让他跟我讲一天的工作情况:
早上上班,领导走到他跟前:今天下午18:0下班前能把这些bug都处理好吗?
志军回答:“嗯呢,好的没问题。”接着,开始了一天紧张的工作,眼睛盯着屏幕,手指不停敲打着键盘,很少和同事说话,也不看网页刷手机等,保持专注状态。
下午15:00他就做完了任务提交给领导,然后拿起了自己的手机,开始打游戏......
在职场上,很多人就像小军那样,工作被动,每天根据领导交待的任务和工作方法,完成既定的工作。
这种被动式工作,在日本叫“待命族”。
待命族指的是没有接到上司的指令就什么也不做的人。这些“待命族”没有目标,被动等待任务安排,看问题浮于表面,不具备发现问题的能力。
“待命族”虽安分但易害人害己。只根据领导的指示做事,似乎是听话、很安分的表现,但没有指示不做事,就如庄稼地里的“稻草人”。
而长期按照指示办事,养成不会独立思考和单独处理问题的习惯,不仅容易错失发展良机,而且在面临各种问题时,容易惊慌失措,因为不能独立的及时处理和解决问题,反而会产生新的问题,造成发展的“中梗阻”。
02、给多少钱,就干多少事情
- 我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作,我傻呀。
- 我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已,我不欠谁的。
- 我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干,做了也白做。
这种“我不过是在为老板打工”的想法是错误的,在有的人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。因此,工作的质量、标准都不高。
我们到底是在为谁工作呢?
工作着的人都应该问问自己。如果不在年轻的时候弄清这个问题,不调整好自己的工作心态,那么我们很可能与成功无缘。
我有个朋友叫米西,他工作一年多工作还是最低的,跟我抱怨说找到新工作就炒了老板。
我问她:“这家贸易公司的业务都弄清楚了吗?弄懂了吗?”她说:“没有!”
我说,建议你把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂了之后,再走也不迟。
她听了我的话,一改往日工作的散漫习惯,开始认真地起来,甚至下班后,还常常加班加点地留在办公室里研究商业文书的写法。
一年之后,她主动在微信上跟我说:“老板对我是刮目相看了,不但升职而且又加薪。
只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也是在为自己工作”这个朴素的人生理念,才能心平气和的将手中的事情做好,也才能最终获得丰厚的物质报酬,赢得同事的尊重,实现自身的价值。
是的,职场是一个追求价值对等的地方。老板给多少钱,你就做多少事,这无可厚非。但你可能没有意识到,职场上的升职加薪,大部分是被追认的。
职场上,先有价值,才有升职。我们每个人,都是在为自己的简历打工。
03、机械式执行
被称为“中供铁军销售战神”的贺学友,直接体现了TOP员工与平庸员工的区别。
一次贺学友的手下向他汇报说,有一个非常大的客户被竞争对手签走了,第二天就会付款。手下问贺学友,是不是要放弃这个客户。但在贺学友的观点里,最好的客户永远都在竞争对手那里,要放弃哪里放弃得过来。
贺学友当即命令该手下准备相关材料,研究这个客户和竞争对手。第二天贺学友跟手下去拜访客户时,客户非常倨傲,声称只给贺学友5分钟。实际就是随意应付一下,期待贺学友知难而退。
贺学友一直认为一流的销售卖价值,认为自己是来帮这个老板的,应该理直气壮。他问这个老板,听说您今年的目标是实现新增3000万,那么对方能在外销团队上帮你培训员工么?
“要知道新增3000万可不是一个小目标,我知道您肯定也不是拍脑袋定的目标,但是要想实现这么大的目标肯定先要有过硬的团队,不知道我们的竞争对手能不能帮您做到这一点呢?”
这位老板这时候的态度已经从倨傲变为了谦卑,连连问:“贺老师,那您认为我该怎么办呢?”
贺学友就给他提出了一系列的人才培训建议,还赠送了相关的广告位。
最终贺学友在对方已经签下别家公司的情况下,依然拿到了订单,这就是售卖价值的力量所在。
这个女销售,也是很多职场人的缩影:工作时,只是机械式执行,按照流程行事。
他们就像一头老黄牛,只知道埋头耕地,从未思考过:
- 这件事情的核心本质是什么?
- 客户存在哪方面的疑虑和担忧?
- 问题为什么一直解决不了?
松下幸之助曾说:工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程,晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开。
只知道机械式执行,不思考问题背后的原因,即使混迹职场多年,最终也可能只能做着最基层的工作。
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