自内而外获取能力(二)
2、享受冠军的午宴。作者用比喻的方式提出,理念是早餐、反馈是午餐,自我更正是晚餐。本节讲述反馈的重要性,要获得真实全面的反馈,要求双方做到开诚布公。
需要注意一点极为重要的事不要对彼此的性格做出判断,应该在工作表现和效果标准而不是在性格标准的基础上提供反馈。书中提到一种简单有效的获得反馈方法“继续/停机/开始”eg跟孩子交流可以提出“我正在做的事情单重有哪些你希望我继续做下去”,鼓励对方说出真实的想法,同时会让孩子感受到尊重。
3、成为领导者/服务员。减少以自己的标准判断别人。以为别人提供帮助的出发点给提出建议,可以说“你是否考虑过这种可能性”,而不是命令的方式。同时这种沟通方式更能鼓励对方的创造能力,对结果负责,而不是对方法负责。
在自己的影响圈内建立自己的技巧和能力,就可以改变其他人对你和工作的看法。关键是不断获取能力。
我们永远无法真正改变一个人,人必须自己改变自己,但是我们可以提供帮助,给与鼓励和支持。外在的推动会增加内心的动力,从而更好获取能力,一个能量加持的循环过程。
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