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果然人心险恶,今天算是见识到了……

果然人心险恶,今天算是见识到了……

作者: 唇色优雅 | 来源:发表于2020-12-06 12:49 被阅读0次

    今天工作第三天了,中途出现很多出错事件,浪费了食材,也没办法。

    倒是有些事情告诉我了人心险恶,待我慢慢讲述——

    泡茶就得严格按照配方比例,如果没有去称开水的重量,没有称茶叶的重量,直接倒下去,那就得全倒掉重新来计时,所以我谁也不敢说,发现错误后,自己赶快改掉了。

    这种情况,我觉得新手出错也是在所难免的,就算他们老手,上班几个月了,发现自己放错了料,也得重来,做东西太需要熟悉这个业务了,不过我真的好累啊。

    一天连续十小时以上的工作强度,对任何人来说都是艰难的,而且是全程站立,也只能在这之间来回走动,我的老腰早就不行了,我早就有种直接撂挑子不干的想法了。

    今天第三天了,没有一个月,恐怕都得白干活,累死累活,传说中的轻松的奶茶店,背后忙得跟狗一样,确切的说,可能连狗都不如,狗还能有空出去溜溜弯,而我呢?上厕所喝水功夫都得看情况。

    我除了不停地忙着一堆琐事,还是琐事,这边有人叫我去泡茶,泡茶,那边我刚弄好,给我说每次弄完都要清理台面,不然被顾客看到了又要被说。我其实是想弄完这几个茶再去处理的,不然每次没弄好,又去做这个那个,太费时间了,然而人家看到只是表象,我懒得解释,不想说话。

    确切的说我今天像是被孤立了,对,我内心一万个妈卖批狂奔而过,好几次跟他们说话都不搭理的,这让我感觉有的时候,自己有骂人的冲动,我想问她问题吧,等半天没有回复,然后没办法,只能再问一遍,真的作为新手,我感觉自己所有的不快乐都一下子气得我捶胸顿足,就是豆腐掉进灰里,吹也不是,打也不是,我想要轻松搞笑一点的工作氛围,但是显然他们完全没有心情搭理我,也可能他们太累,和我一样,不想说话,但是起码我问她问题,她能回应一下吧,结果没有,没有,我的心里骂人的冲动不止一次爆发了……

    她刚才让我去摘草莓的梗梗,这边又说茶好了,你去弄那个吧,然后今天主要就是泡茶,结果呢?

    来了一大批外卖单子,我整个人都懵逼了,好想摆脱,泡茶真的比收钱好,要担心自己业务不熟收错钱,还有可能网络连接不上,导致自己赔钱的风险,太可怕了。

    上班第三天,终于明白了人世间的险恶,我感觉活着好难啊……

    想想从前的我以为人家很轻松,都是自己没经历过,经历了才知道,这真的是太痛苦的一件事了……

    其中还有一个乌龙事件是,外卖员拿错单的事情。

    饿了么25号拿走了美团25号,美团25号拿走了饿了么25号单。

    结果一个外卖员打电话是因为他说他拿错了,问我们怎么办?

    我一脸懵逼了,原来之所以那个已经签收,是因为饿了么25号点的是一杯茶,却被送来两杯茶,价格贵,相当于白嫖了一杯,买一送一,那个顾客没有打电话说啥,也对,傻子才会说,我明明点了一杯,送我两杯干嘛?

    而另外一家顾客,自己点了两杯,却只收到一杯,所以理所当然拒收了,没办法结果就是再让外卖员重新配送了。

    另外还有一件很乱的事情就是,
    有个顾客打电话说我的东西怎么还没送到,然而上面显示已经送达,最后我们核查地址,她说是自己地址写错了,那边人家已经签收了,所以要说什么呢?

    以前我舅舅当外卖员的时候,也是遇到一些棘手的问题,就是对方电话怎么也打不通,人家只给了一个大概地址,最后人家说你的东西怎么还没送到,他自己手机关机了,而这个问题怎么解决呢?

    要不就配送员赔钱自己买单,不然还能怎样?如果中途弄坏了,都得他赔钱的。


    人性的险恶之处就是,如果这件事对自己有利可图,那么道德底线就会自然丧失。

    如果可以买东西不花钱,那么我干嘛还要追着告诉别人,没有付款成功呢?

    这是我这两天血淋淋的现实告诉我的,而最后谁来买单?无非就是做这件事的底层工作者,他们辛辛苦苦,却因为工作失误被迫买单,真的很不容易,为了避免这件事的发生,只能忙中有序,不能忙中出错。

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