每个企业都有二线员工,比如前台、HR、行政、财务、会计、采购等.... 他们虽然不是企业的核心岗位,但因为工作内容直接对接一线员工,给企业提供后勤支援,所以他们的工作质量也直接影响企业正常运转,是不可或缺的部分。
二线岗位在工作上都会存在思维盲点:
不同部门之间,经常陷入了无意义的内斗,内耗。原本很简单的事情,因为涉及到不同部门或者不同岗位的利益,往往就变得复杂起来,事情总是办不好。
上面领导追求起来,就相互推诿,相互指责,像踢皮球一样推卸责任。
之所以造成这种情况,一方面是糟糕的企业文化,另一方面,其实就是分配不均,薪酬机制有问题。大多企业,对于二线员工,都是采用固定薪酬,或者固定+绩效薪酬。
固定工资在伤害着企业的活力,这是“二线服务型岗位”人效低下、执行力差的一个重要根源。
同时,也扼制了这些人才的成长动力,不能将个人潜能与价值充分挖掘出来,极大地浪费人才与人效。
好的机制,就是在挖掘员工的才干,释放他的潜能,绝不浪费人才。世界上没有无用之人,只是有人无用武之地。
案例
前不久,我在上海偶遇一位老学员,他告诉我公司的前台文员年薪超过10万,很多朋友都说他是神精病,可是他很兴奋地向我介绍了他的做法:
1.如果前台文员只做前台接待工作,年薪2-3万(当然这样的薪酬在上海根本招不到人);
2.让她兼做客服,年薪1-2万;
3.兼做行政,年薪2-3万;
4.兼做统计和数据管理,年薪2-3万;
5.兼做业绩,年薪3-4万元。
设计过程:
把岗位的工作罗列出来,进行工作定价
底薪+成果+价值+效果产值+特别激励+年终奖
这样设计有什么价值:
一是直接减少了岗位配置,老板并没有多花钱,通过一专多能提升人效,因为人效高了所以员工工资可以拿到更多。如果大家想进一步了解相关内容可以添加曾老师个人号(zwwjx168),一起学习交流。
二是对一些岗位不再要求每天回公司工作,因为在上海的交通成本、时间成本很高,从而为员工减负,有利于招人,也降低了企业的各种运营成本。
这套模式就是我们独创薪酬设计-PPV产值量化薪酬模式。
案例1:某企业配送专员的PPV薪酬绩效设计
案例2:某企业总部对接员的PPV薪酬绩效设计
特别说明:每一家企业、每一个岗位的PPV设计都不是完全相同的,但是PPV的设计模式却是相通的!
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