时间是让人猝不及防的东西,不知不觉2020年就已经到了3月份!有趣的是,我们竟然还宅在家里,不能去见朋友,不能去聚餐,不能去K歌,不能去看电影。
或许正因为如此,我们才拥有了更多的时间去看书、学习新知识、冥想、做一些自己想做的事情。
新的一年,我开始有意识的去看一些思维成长方面的书籍以及学习一些沟通技巧的课程,像发现新大陆一样,很多之前一直想不明白的事,突然有了答案。
为什么自己的事业没有进展?为什么5年感情说散就散?为什么我曾经如此讨厌自己?为什么自己会焦虑和不快乐?……因为自己的思维方式和沟通方式出了问题。
下面给大家安利近期学到一个新的思维方式和情绪沟通知识,非常实用,和我们的生活密切相关。学习的过程,会让人有一种醍醐灌顶的感觉。有兴趣的你,不妨静下心跟着月野大兔一起来成长吧。
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决定你人生高度的成长型思维
“谋大事者,首重格局。”曾国藩如是说。
你怎样去思考一件事,决定着你的人生轨迹,因为人的观念决定着人的行为,人的思维又决定着人的高度。
最近在看斯坦福大学心理学教授CarolDweck(卡罗尔·德韦克)写的一本书《终身成长》,可能感官上会觉得比较鸡汤,但是我觉得作为一个追求上进的青年,其实可以仔细品读一下它里面表达的两种心智思维方式——
1.成长型思维——成长型模型。
能够不断发现自己的能力并且积极挑战,解决新的问题。有目标,正性循环。
2.固定型模型——防御型心智模型。
安全感没有得到满足,不愿意探索世界、不愿意去面对必要的难题,总在想办法回避伤害,别人的批评和表扬,他都会受到影响。
Carol Dweck在书中列举了大量案例,分析了教育、体育、商业、人际关系等领域成功与失败的因素。
并提出,归根结底,都是思维方式的不同,成功者是成长型思维,失败者是固定型思维。
她认为,具有成长型思维的人,做事更关注自己是否在发展的状态,而不是结果,认为自己的能力可以在挑战中不断地提高,这种思维方式大大增加他们成功的可能性。
而固定型思维模式的人则习惯把思维局限在一个狭窄的范围,认为智商等能力水平是天生的,不愿意去做那些与自身能力有差距的事。他们会因避免挑战而错失很多机会,因此永远在原地踏步,得不到成长。
曾经我总是不断给自己内心设限,认为别人的成功要么是有家人帮持,要么是自己聪明,而我这种既没家人帮持,又不聪明的姑娘,成功对我来说几乎是不存在的。
所以,一遇到事情,总是常常暗示自己的潜意识:这太难了,我根本就没有办法做到。
看了这本书后,我开始努力做出改变,我正在努力学习成长型思维,含笑和挫折过招,将磕绊视为铺垫,倒逼自己成长。
我不再为自己感情不顺、工作不升迁找任何借口,不是没有缘分,也不是运气不好,很多问题出自于我自己,因为不够主动,因为不够努力,因为不够自信,因为没有以目标为导向……我开始为自己想做的某事,去学习某些知识,或是面对某些问题。
我是如何改善思维方式的呢?
01先明确目标,然后制定一个具体的计划。
我要在何时实行计划?我将在哪里实行计划?我准备怎样实行计划?并且我会试着努力让自己不受糟糕感觉的影响,在遇到挫折时,我会去思考这意味着什么,我准备如何应对。
02提高学习和适应能力
我学习主要来自三种途径:一个是实际工作中的感悟;二个是从书本、网络课程上获得;三个是高水平的交流。
03提高实践能力
我一直坚持努力,埋头从事‘看似平凡’的工作,因此,取得了今日的成就。”稻盛和夫说。
千里之行始于足下,任何梦想的实现,都少不了看似平凡的努力。
这一点,在我坚持做自媒体得到体现。刚开始做时候,总有人打击你,说风口已经过了,想要获得一个粉丝比登天还难。自己写的文章也没人看,好在我自己在慢慢研究,学习怎么选题,怎么排版更好看,怎么打造自己的个人品牌……终于有人开始给我留言,关注我,给我打气。虽然一步一个脚印实在太慢,但有成长不就挺好的吗!
人行人世间,工作上或生活上,大大小小的困难无法避免。是选择正面击破,还是绕路而行,不同的选择就此造就了不同的人生。
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情绪沟通—改变看法与自我认知
前几天在B站看到了奇葩说老司机黄执中讲的课程《情绪沟通——改变看法与自我认知》,我觉得挺有意思,产生了很多共鸣,真的迫不及待想要分享给小伙伴们。
我们生活中大部分的困扰都是来自人际关系,所以想要生活变得快乐,解决这个问题极为重要。课程当中谈到的很多观点我是非常认可的,接下里我跟大家分享一下课程当中讲的几点。
01没有人喜欢被改变
我被说服了=我被打败了
每个人脑中既有的看法、想法,已然存在的观念或立场,都是无数他过去生活经验当中的偏好与选择的结果。我选择了相信我现在脑子里相信的事情,我选择了产生我现在脑子里要产生理念的立场、价值观。
如果你改变我这一点,我就视为我受到了挑战。
黄执中在课程中也提到,没有哪个孩子会因为父母不断地告诉她,你一定要多读书呀,就会真的乖乖读书。而是脑海中闪过无数个反驳的例子,例如比尔盖茨辍学,或是你们也不读书,凭什么叫我读书等等。
因此,想要说服别人,道理是讲不通的,能够轻易给你说服反而是不可思议的事情。
因为我们都不喜欢被改变,都不喜欢被人证明是错的
02、没有人喜欢不知情
一个人在不了解状况的时候,很少会乖乖配合。
个人都想知道理由。告诉别人理由,是最简单的说服方式。
所以在与客户、渠道沟通时告知他们该知晓的东西,尤其如果某个需求不能满足时,和他们真诚的说明理由是简单的说服方式。
黄执中为我们举了一个很好的例子:在飞机上乘客等了很久都不起飞,有人开始抱怨了,为什么不起飞,还要叫我们在飞机上等,乘客情绪变得暴躁。
空姐过来解释:不好意思,航空管制,请您耐心等等。
结果乘客就更加暴躁了,因为航空管制等于没有任何解释。
后面机长来解释了,说:不好意思,我们之所以要在飞机上等,是因为只有所有乘客都上了飞机,才可以进入排队起飞的位置,轮到我们马上就飞,如果乘客都下飞机,那我们就要重新排队,那就等更久了。
这个时候乘客的情绪缓和了很多,虽然还是不满,但也不至于暴躁了。所以,当你想要找别人帮忙,一定要加上一个原因,没有人喜欢不知情。
03所有人都希望有退路
“没关系,你随时可以反悔”,也是最有说服力的一句话。
你买一样东西,商家告诉你,不满意随时可以退款,你会更容易下决定。
如果商家告诉你,货物一出,概不退还。你倒也不一定会翻脸,但决定要不要买的时候,会想了又想,想了又想。
另外,黄执中举了一个例子,关于追女生的。
男生小明:不断地献殷勤、送礼物、请吃饭,然后开始穷追猛打表白,要求你做他的女朋友。
男生小强:像朋友一样一起吃饭、聊天,也不会对你过于靠近,而是保持一个自然的状态。
最后男生小强会招女孩子喜欢!为什么?因为他就是处于一个「你随时可以反悔」的状态。一直都保持一个比较舒服、可退可进的状态,这个时候女生没有任何压力,自然就会对这个男生有一些好感了。
04你眼中的问题,是别人的解决方案
这是一个颠覆我认知的看法。我想如果我能早知道这个道理,我就更加意识到不应该随意干涉别人的人生和选择。
黄执中在课程中为我们打个比方:
有人喜欢抽烟,如果你强行让他戒烟,的确是“为他好”,但是你有没有想过,对方为什么要吸烟呢?
可能是他压力大,吸烟是他缓解压力的方法,在你眼中吸烟是个问题,但在他这里,吸烟就是缓解压力的方法。
通过这个思路,我突然就明白了为什么有些人总是要抽烟,喝酒,这可能就是他解压的方式。
我眼中的问题,是他解决问题的方法。
05这个问题可以是谁的?
如果有人问你: “我是一个地产业务员,我的顾客常常不信任我,让我觉得很困扰,请问我要怎么解决这个问题?”。
你会如何回答?最没有技术含量的回答方式是直接告诉他,当然要从自身做改变,从内到外,也许相关的知识熟练一点、态度专业一点、皮鞋擦亮一点、西装穿挺一点,慢慢的客户就会信任你。
这没有问题。但同时,黄执中告诉我们要跳出那个框。客户不信任我,这是谁的问题?未必是我的问题,客户不信任你,这个问题可以是客户的信任问题。也许还可以是公司的宣导或者形象建立问题。
这是谁的问题?如果我们设定问题就只有一个人的,那我们的解决方法也就只有一种,如果我们能够想出这个问题其实可以是不同人的,那我们的解决方法就不止一种。
曾经我是个过度自我反省的人,出了问题,我第一反应就是自己哪里错了?哪里做的不好?我应该如何改进,其实产生问题的原因,可能是多方面的,我的解决方法也不应该只有一个。
这就是我今天分享的成长型思维和情绪沟通课程,希望对大家能有所启发,让我们一起在成长的道路上不断去精进自己。
我是月野大兔,90前,一个广漂大龄女孩,爱码字爱生活,愿意陪你一起努力,2020我们一起成长为有目标且厉害的人。
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