“我说过了,从现在起,邱部长就是部门最高主管,任何事情都要先向她报告再汇总到我这里拍板;包括你-- Robert,你也要向邱部长报告,明白吗?!”沈总监在会议上恶狠狠地再次重申。
前阵子与高中死档Robert喝酒,他聊起了前年“被降职”的人生经历,很令我佩服。现在他已成功重啟人生下半场,被他原本最大的美国客户聘请擔任产品开发部Director(总监),相信与他那段“涅槃重生”的经历有直接关系,让我不禁想为他总结分享一下:
「谁无虎落平阳日,待我风云再起时!」--台湾宏碁董事长 陈俊圣
历时5年的打压,我的老友Robert终于一步步从“部门第一把交椅”,被空降的“总监派”硬生生从椅子上拽下来,从权倾半个部门变成一“光杆司令”。
剥去大主管的光环之后,他有种“超人的超能力被收走了”的感觉。
学会“被降职”赐予的人生功课,把握修练你的「外功」与「内功」40岁,因办公室政治被“降职贬官”、还要向现今职位和他平起平坐的昔日下属报告工作,其中的愤怒、羞辱、绝望、焦虑的情绪是不言而喻的。但他告诉我,经过半年的濒临「崩溃」、到「接受」、最后回到「平静」,他自我总结了「外功」与「內功」兩个行动方案分享给我:
「外功」修为:心境归零,将「底层功夫」磨到锐利如刀锋
手下没有半个助理,所有大小杂事只能由他自己挽起袖子亲力亲为:大到面对客户的商业谈判、订单签审,小到搬货验货、作账请款,真正成了庙里“住持兼撞钟”的「一人公司」。
在这个当下,他读到罗奇格西的《当和尚遇到钻石》里揭示的一段话,有如一记醒钟:
商业问题3 你在公司的地位不稳固,好像正在失去自己的权威。
金刚解药3 必须非常小心谨慎、永远不再以傲慢的姿态对待周围的人;放下身段、平易近人、与员工们坐在一起,倾听他们的心声。
他回顾自己15年的职涯,进公司不到三年就成为主管,「官」倒是挺会做,其余琐事全交给助理们完成了,自己就“出张嘴”。所谓「兵怕出列,官怕入列」,他告诉自己:学会感恩有这个机会,能专注一心地打磨基础工作技能,重新将「底层功夫」磨到锐利如刀锋;他更感谢自己才40岁,而不是45岁或50岁。
当过主管的人都有类似的「心态」,例如我「不会」寄快递、我「不会」开订购单…,真的「不会」吗?--助理们都帮你做完了、并且你打心里认为那是「助理」的工作,你做了「有失身份」,而有种「不会做的优越感」,偶而顺道送张请款单到财务部,同事还会讶异地叫道:「长官,您怎么“亲自”送过来了!”,让你长期被催眠自己是与众不同的。
现在,一切归零。你能否觉察、并欣赏上天赐给你的这份珍贵礼物,就在一念之间。
学会“被降职”赐予的人生功课,把握修练你的「外功」与「内功」正如唐朝“诗佛”王维的禅诗--「行到水穷处,坐看云起时」,学会用一个「平静」、「感恩」的心境,以全新的眼光,认真对待进入你视野的每件一线工作,开始动手处理。
你一定会发现,基层工作绝不像你想像的容易:你确定能比自己的员工执行的更完美,“执行细致度”达到90分以上?这绝对是你职涯中难得磨砺底层功夫「蹲马步」的机会--诚实地考问自己:“作为一名工作者”,在每一项实质工作技能上,比起员工们你确实做得更出色了吗?或是过去的你被自己高估了?
《天龙八部》里对此「境界」有个精彩描述:
乔峰当年在「聚贤庄」与群雄绝交,施展了「江湖上流传颇广的“太祖长拳”」--
“…呼的一拳打出,一招「冲阵斩将」…这一招姿工既潇洒大方已极,劲力更是刚中有柔、柔中有刚,武林高手毕生所盼望达到的拳术完美之境竟在这一招中展露无遗”。
做为一名资深职场人,这正是一个绝佳时机让你诚实检视自己的「功夫」距离「达到拳术完美之境」还有多远。
如同节目《我是歌手》,有早已成名的歌坛天王、也有才华横溢的后起之秀同台竞技,其心境就像胡彦斌所说:「在这个舞台上,不是看你赢不赢得了,而是看你输不输得起。」,不只是专业上的考验,更是心境格局上的重生。
「内功」修为:学会立在「山脚」下重新认知人与事,涅盘重生
站在山顶上「俯瞰」、与立在山脚下「仰望」的风景,各有不同的「观景模式」,这是他学到的第二门人生功课。
「习惯了“被人仰望”,限制了我对人、对事的认知。」Robert说。「而上天安排我“被降职”的修行,让我觉醒到能用一种“降维认知”的全新维度、以一种具创造力的观景角度,重新认知工作上的一切人与事。」
当他以一名“基层办事员的维度”,学习不论是制作一份应付帐款表、或开立订购单,他是以 「主管」的思想主体,带领「自己」这个员工执行任务,以一个「全景式摄像头」的视角,微观式地观察「自己」这个员工的所有工作细节,一切流程上的问题无所遁形。他能100%驱动「自己」这个员工优化出「完美SOP」(Standard Of Process)执行工作,提炼出「干货级别的最佳实务」。
这种被迫涅盘重生后的工作认知升级,是你身处高位时永远不可能领受其中况味之精妙,对你未来的工作格局,必能深化一个数量级别。
他看待「人」的视角之转变更是精彩:
摘去“大主管”的标签,你会很奥妙的发现周遭人对待你的态度切换速度之快超乎你想像。
--“所谓的「人脈」,不是你风光时认识谁,而是你倒霉时谁还认得你。”-- 马国樑 《中国式关系》
别人“态度之转变”,有兩种原因:
一种就是赤裸裸的「人情冷暖」,你应修练以「平静」的心,微笑看人间,在这样的人生处境,最适合去领会《金刚经》所揭示--「本来无一物,何处惹尘埃」。
另一种情况,你应有意识的觉察是不是自己的「心理作用」。有相当多的场景事实上是「自我实现的预言」-- 你自认为别人“瞧不起你”了,因此在毫不自觉中散发出”不自信的气场”,进一步造成别人眼中的形像。
无论何种情况,你都应该醒觉:“外在标签”本来也不是你的,往往遮避了你的自我感知;抽离之后你才能重新认识真实的自己,醒觉到褪去光环后的你,别人拿不走、真正属于你的剩下什么?你到底是谁?
你可以开始学习做为一名「纯粹的人」,徹底回归到「人与人之间」最根本的沟通之道。
你用什么样的沟通技巧与每一个普通人打交道?尤其是原本地位“比你低几个档次”的年轻基层。在他们眼里,现在的你可能与他们并无什么差别,当他们不再因你的外在光环而「畢恭畢敬」时,你该学习如何自处 --
你应该会很欣慰地发现还是有人对你很尊敬,而那可能才是你「真正的可敬之处」。
你又如何与现在你要「仰望」的人打交道?你必学习如何用“低姿态”与他们交流 --
若你此时也能從那些“上位者”赢得尊重,你才能真正开始识别自己「值得被尊重」的地方。
在此过程中你更会自然生出“如果他们能对我很客气,我会很感激”的想法,那你也应该反思到,当你在高位时,是不是都能善待每一个有求于你的人,尊重每一位个体?
40岁的中场人生,奋不顾身跑完前半场之后,值得每个人停下脚步中场休息,看看周遭的风景,也看看此时此刻自己的当下状态。
將被降职「接受」为上天的慈悲提醒,要你觉察到一路走来灵性上遗漏的部分,让自己更完整,再怀着感恩的心开展生命的下半场。
-- “身处低谷,怎么走都是向上。”
学会“被降职”赐予的人生功课,把握修练你的「外功」与「内功」
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