人人都希望被看见,都希望有良好的人际关系。一切从我与你的一次交谈开始,认同你、需要你、成就你。
一、认同你
1、微笑倾听,专注当下。
像恋爱的感觉,微笑是交流的温度计,放下干扰与杂事,放空自己,听其言,感其情,思其需,观其行。
2、牢记姓名,记录要点。
像侦探的感觉,在心中印下观察者的印记,像海绵一样,记名字、观相貌、记经历。不防拿小本子记录要点。
3、选定主角,我做绿叶。
像配角的感觉,把舞台交给主角。让主角充分地展示自己,不断鼓励主角谈论他自己,谈论主角的利益与兴趣点。
二、需要你
1、赞美亮点,即时反馈。
像矿工的感觉,不断寻找金子。赞美其付出、努力、进化,赞美与众不同处。牢记不在一个女性面前赞美其像另外一位女性。
可以使用FFC模型来提高自己的赞美能力。谈感受,谈事实,谈对比。更高级的赞美是,赞美对方给自己的启发与改变。
2、询问细节,深挖需求。
像饿鬼的感觉,不断询问“还有吗”。可以询问画面细节,还可以询问此情此景的感受,更可以询问时空穿越(过去、未来)后的改变,更可以推演极致条件后的选择。
3、真诚请教,跳出自己
像学生的感觉,不断请教不明之处。将我的困惑展示出来,让对方用旁观视角来解析与指点,走出当局者之困,复盘并提炼其成功模型,”你是怎么做到。。。。。。“。注意真诚不欺骗。
三、成就你
1、提炼补充,原话金句
像炼金的感觉,找出金句,尽可能复述原话,甚至帮对方补充提炼。”你刚刚那句话打动了我,。。。。。“;”你是不是想表达。。。。。“;注意如果是镀金,自己的观点与对方观点比例为1:9,尽量化为无形,实在不行放在对方观点之后。
2、美名挑战,赋能欣赏
像追星的感觉,给明星更高的赞誉标签,鼓励其迎接更大的挑战。赞美对方的使命、价值观、思维模型远比赞美成果来的动人。更重要的是表达我的欣赏与触动改变。
3、建立联系,持续关注
像粉丝的感觉,合影要微信号、手机号,并持续关注回复,约定下一次相聚。
结语:不禁想起苏东坡与佛印和尚的交谈,苏东坡心中的牛粪与嘲笑,佛印心中的佛与赞誉。当你能发现每一个人心中的佛,你自成佛。美无处不在,缘妙不可言。你愿意如何与人相处呢?
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