我是徐君宝，这是我的第584篇文章（2020年12月10日）。

仔细想想，自己已经有近半年没有写东西了。

回想自己。养成一个好习惯，要花费很长的时间；放下一个好习惯（或建立一个坏习惯），也许只是瞬间的事。

昨天，与老师、师姐一起走访塾友，看到塾友在经营企业方面所遇到的困难和困惑；一起走访了理事、监事，理解大家在共同推进盛和塾工作方面所遇到的困惑。

当下我也思考自己企业所面临的困惑，似乎也是一样。人来到这个世界上，总是要面对许许多多的问题（老师称为课题）；总是要从中学习成长，从中感受到生命的美好。

最近又在重新思考自己的初心。当初为什么要转型来从事文化教育？当初为什么开始了“樊登读书”的事业？今年遇到了什么样的问题，让我有感受到压力和困难？最坏的结果是什么，还有什么更糟糕的结果吗？我能接受吗？

回归初心确实是一股力量，一股强大的力量，这股力量足以抵抗“熵增”，抵抗我们的贪心所带来的得失感。

2020年底，再次总结企业当下最需要，总结自己最应该集中精力做好的事情——为“樊登读书”在福建的发展壮大而尽力。

一、2020年经营“樊登读书”总结

1、“樊登读书”的品牌声量再次提升

当年介绍樊登读书，我们要从“知识付费”开始说起，再介绍“樊登读书”是怎样的学习形式，然后推荐一个二维码，推荐几本感兴趣的书籍给到读者，试听之后才有可能发展一个会员。当然，也不一定就能成交。

今年双11，樊登读书做了一个促销活动，突然感觉到全世界有很多人都想卖“樊登读书”的会员，这个产品似乎不再需要以前那样详细介绍、拼命吆喝了，好像客户买会员像买普通日用品一样，简化了很多价值介绍的流程。

从商家们趋之若鹜想代理这个产品的意愿看出来，“樊登读书”的品牌知名度再次提升了。

2、“樊登读书”更像必需品

以前用“樊登读书”，觉得自己很有“逼格”。

现在看起来，已经是一个爱学习人的“必需品”。如果你很爱学习，但是还不知道樊登读书，似乎有点out。

3、经营“樊登读书”更需要专业

曾经，我们只要拥有一腔热情，拥有推广阅读的情怀，我们就可以把这份事业推进下去，因为当初，推广者确实可以不在乎赚钱。

现在，推进这份事业，要么需要强大的商业思考，要么需要更加深入的情怀支撑。这两种力量，才会让我们更加深入思考，如何做好这件事。用专业的角度，来推广一个成熟的产品。

二、未来经营樊登读书建议

1、接受考核

随着“樊登读书”产品的成熟，市场也会趋于更加公平的竞争，有竞争就会有优胜劣汰。

三年前，只要我想经营“樊登读书”，交些加盟费就可以做；今天，想经营“樊登读书”，必须遵守相对完整的“品牌”使用规则，面对考核，面对业绩的压力。

2、要更加专业

任何行业，要想经营的持续、长久，都有自己的专业需要加强。传播知识的行业也一样，我们应该成为传播知识方面的专家。就像樊老师所倡导的“知识顾问”，就是如此。我们传播知识，就应该成为这方面的专家，用专业度来武装自己，才能建立客户的信任，才能真正服务好客户。

3、服务老客户，开发新客户

从任何一个产品的角度来看，“服务老客户，开发新客户”都是一句正确的理念，简单到甚至让人认为是“正确的废话”。

我们应该要回归到这句话行动，才是最最重要的事情。

樊登读书的续费率一直保持的还不错，但是我们有没有服务到客户，让客户愿意推荐、转介绍身边的人加入“樊登读书”，这一直还有很大的发展空间。

由于樊登读书365元/年的会员费单价比较低，单纯从“拉新、试用、转化”的流程来看，开发新客户测算起来很不经济，在过往一直比较依赖于书友主动转推荐，主动拉新的动作相对较少。这一点在未来必须改变。

任何看似难点的地方，也是突破的机会点。

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