2018-07-25

销售业绩：从4万到18万、都做了什么？

2018-07-25

销售案例分享之一：如何从点到面增加单值？

销售员小王某天临近下班接待了一组顾客、中年的夫妻。刚开始目的很明确就是过来买2个智能马桶。经过小王短暂的介绍、顾客基本满意，确定产品并告诉销售尽快安排送货。小王随即问到顾客“您的装修进度到哪一步了？”顾客回答“瓷砖已经贴完了”。小王适时的推荐浴室柜、告诉顾客产品设计和搭配要点、顾客让小王算了一下报价觉得也可以、就订了2个浴室柜。小王接着告知顾客“我们**品牌已经有145年历史、一直注重品质和设计，同时我们每年都会有新产品研发、就如净水系统”。顾客的反应是，先吃了一惊、啊！你们还有这个、我看一下。当小王让顾客自己实际操作以后、顾客觉得非常实用并美观、于是就增加了一套净水产品。由于五金配件已经选定、小王把顾客选的产品给顾客报价、并当顾客觉得能不能再便宜一些的时候，小王当着顾客给经理打一个电话问“顾客确认产品、预算多少、能不能给一些优惠？”、过完电话回复顾客可以按照上周促销活动折扣给她、能便宜多少。最终顾客成交。这是从4万到18万的完整过程。

销售顾问更应该学会深度挖掘消费者的所需一切产品。

没有卖不出去的产品、只有思维懒惰的销售。

大家好、我是李罡！