从今天开始,我的管理文章分享进入第三个模块:管理资源。我们说管理的本质是,是通过他人完成工作。这个过程中,需要寻找资源,调动团队。
但是,大部分管理者,因为缺少经验,并不重视寻找资源,经常陷入单打独斗的局面。他们甚至认为,寻找资源是能力不够的表现。所有,我把“管理资源”,做成了一个单独的模块,希望大家终试。今天的文章,跟大家分享的是:比目标更重要的是,寻找资源。
知识点一:工作计划的关键是寻找资源
刚带团队时,很多人都遇到一中情况:制定好的团队目标,总是完不成。然后,他们会认为团队不努力,或者能力不行,其实,真正的原因:
他们被提拔成管理者之后,并没有及时改变原有的工作方式。
被提拔之前,他们大都是业务高手,也都是团队里最能打的、业绩最好的,只要按照上级制定的工作计划,完成自己的任务就可以。但是,成为管理者之后,他们的工作重点,发生了根本转变,自己干的怎么样,不在重要,帮助团队成员更好地工作,才是最重要的。
所以,成为管理者之后,第一项具体能力,就是制定工作计划的能力。说白了,就是要明明白白地告诉下属,每一场仗,应该怎么打。遗憾的是,多数人对“工作计划”着4个字的理解,并不准确。
到底什么是工作计划?
在《管理的常识》一书中,陈春花教授给出了这样的定义:计划,就是为实现目标,而寻找资源的一系列行动。我太喜欢这个定义了,真是清晰准确。这个定义直接说明了,在实现目标的过程中,我们要重视寻找资源。只有资源给到位了,目标达成才有保证。
所以,制定工作计划的核心,就是解决目标和资源的匹配问题。
为什么刚带团队的时候,我们常常会忽略资源匹配的问题?
因为,之前做员工的时候,上级领导已经为我们做好了计划,已经为我们匹配了资源,我们只需要利用上级给到的资源就可以了。
所以,做原始,比拼的不是争取资源的能力,而是在同样的资源面前,做事的能力。成为管理者之后,比拼的就是为下属争取资源的能力。
知识点二:目标是不合理的
除了重视资源匹配,在制定工作计划时,大部分管理者还会犯一个错误:
当他们拿到上级制定的工作做目标之后,他们总是在纠结,这个目标是否合理。
其实,目标是一定不合理的。
即便是那些最终完成的目标,也会有很多不合理的地方。因为,目标是面向未来的工作,它是一项预测,它要引领团队前进,它不是已经存在的结果。
比如,未来6个月,要完成多少销售额,或者未来3个月,要招聘多少工程师。
既然是预测,就一定有不合理的地方。那为什么很多管理者,都喜欢讨论目标的合理性?因为,他们是站在当下的角度看问题的。站在当下的角度,他们会担心目标完不成。
然而,工作计划的本质,是站在未来规划当下的一种工作。重要的不是当下能不能完成,而是为了完成这个目标,当下要匹配哪些资源。
所以,我们一定要清楚两件事:
首先,目标一定是面向未来的。其次,实现目标的行动,是从现在开始的。
我们真正要思考的,不是目标是否合理。为了实现这个目标,我们现在应该做什么,我们需要投入什么资源。否则,抛开资源匹配,单纯去讨论目标,无论怎么讨论,都是不合理的。
知识点三:多和上级讨论资源
除了目标是面向未来的预测,在“目标管理”模块中,我们还讲过:
目标是上级制定的,管理者没有给自己制定目标的权利。
那么,当我们拿到一项目标之后,真正要做的,不是去分析这个目标的合理性,而是和上级领导争取资源。因为,重要的资源,都掌握在上级手中。
而且,通过目标争取资源的过程,往往也会带来目标的调整。但如果我们只和上级讨论目标本身,那就容易造成上级的反感和不信任。
比如,公司要求你在未来3个月扩张20个校区。但在讨论资源的过程中,发现教室和服务人员,这些都可以做到,学生也可以招到。最大的问题,是教师的培养速度慢,无法在3个月内培养出这么多合格的老师。
这个时候,我们就可以进一步和上级争取资源,看看上级领导有没有可能提供一些教师资源,如果可以提供,那目标就可以达成。
这就是优秀管理者的素质,不要在目标上讨价还价,要在资源上据理力争。
以上就是今天分享的内容,总结一下:
1、工作计划的关键是寻找资源
2、目标是一定不合理的
3、多和上级争取资源
最后,我想再和大家聊一句题外话:为什么优秀的管理者,总是那么少?因为他们总能克服困难,寻找资源,达成目标,而不是对目标说三道四。
希望看完这篇文章,不管面对多么不合理的目标,我们都能首先思考:要达成这个目标,应该找到哪些资源?这些资源都在谁手中?
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