作为社会人，离不开人与人之间的交流与沟通。与不同的人沟通在呈现效率与结果上大为不同。请看以下一段工作沟通对白。
甲：客户说要发货。
乙：发什么货？
甲：内衣。
乙：多大型号，什么颜色，薄款，还是厚款？
甲：我在问问客户
…………
这一问一答，半小时过去了也没能确定结果。
常常这种无效的沟通会消耗很多人精力，也占用大量时间，确往往收效不大。
以下对白，直接，高效。
甲：亲，某某要订一套75C，薄款，粉色的内衣，麻烦帮我预订下。
乙：好的，您的信息我已收到，某某要订75C，薄款，粉色内衣一件。对吗？我给马上给您下单。
甲：对的，没错。
短短几分钟事情搞定。
从这两段对白中，不难看出，高效的表达不仅节约时间，还可以确保结果准确。
高效表达三步骤
第一步：要清晰表达您的需求，具体的，详细的，一次到位。
第二步：接收信息确认。
第三步：双方复核信息。
简单三步，开启高效沟通，节约时间成本，创造更多效益。
沟通前三问
我的需求是什么？我要拿到的结果是是什么？我的表达对方是否能明白？
通过三问理清自己思路，让表达变得更高效。
沟通中信息确认
对于自己所表达的内容确认对方是否明白，以保证结果的准确性。
沟通沟通，“沟”是过程，“通”是结果。很多时候我们往往做到了沟，却忽视了“通”的结果。
练习“通”的结果吧，让高效代替低效。
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