今天的活动非常成功。首次采用了角色扮演的方式。大家参与度很高，讨论的非常的热烈。
需要改进的地方
1，角色扮演的场景设计要更加准确，不要让演员有误解。
2，要设置多种场景。比如在沟通中对方配合和不配合两种情况，让表演者现场处理，给表演者提高难度。
3，最好我有一个正确的示范，如何正确的处理这些问题，让大家学习。比较有说服力。
4，在示范之后，启发大家学习如何做更好。然后总结讲解如何做到。讨论。
今天讨论的几个问题
1.反馈有没有必要。反馈的作用是为了帮助别人改进行为，提高工作效率，同时可以减轻我们管理的工作强度。所以我们的发心是为了帮助别人成长和提升工作能力。如果能够做到这一点可能可以大大地减轻对方的防卫心理。
2，在做的时候，要首先和别人建立很好的关系，这时候可能才会有比较好的效果，至少避免或者减少冲突。
3，如何让对方信服？需要讲出为什么。为什么你要改变行为（你的行为影响到了什么），改变行为对你的好处是什么？只有解释了为什么，别人才愿意改变。所以说服和影响的关键在于讲好为什么。领导需要讲好为什么，我们作为团队小组长也需要讲好为什么。
4，要给团队介绍反馈。大家正确理解了反馈，就可以顺利地在团队中推行反馈了。
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