1目的
本书的目的是告诉你如何做,说什么,如何说才能在面谈时说服你的目标客户。
2平均率法则
就是用相同的方法反复做同一件事情,得出的一组比例结果,坚持持续做一件事情记录其平均率和各项资料,可以帮助你保持积极的心态切不偏离目标,在销售过程中提高你的平均率则无往而不胜。
3让客户开口
挖掘客户内心真实的想法,让他自己说出口,而不是你替他说出来,因为自己说出来的话就不会遭到反对,在建立了信任的基础上会提高成交率。
4首要激励因素
在强烈感情推动下加入你团队的客户会激励自己取得成功,你需要做的是发现他的首要激励因素,为了有所得或者避免有所失。
5首要激励因素有:
额外收入、财务自由、自我创业、更多的空闲时间、个人成长、帮助他人、结交朋友、退休保障、留下遗产。
6五大黄金问题
你的优先选择是什么?
你为什么会选择这个呢?
这个为什么对你如此重要呢?
如果没有这种机会又会怎么样呢?
你为什么会为此担忧呢?
7过渡语
如:你的意思是说、比如说、然后呢、所以、你指的是等。巧用过渡语能保持谈话通畅,避免你说的过多或客户说的过少。
8镜像模仿
两个人心理同步,他们的身体就会采用相同的手势和相同的姿势来达到生理同步,有助于建立融洽关系。
9留下好印象的六大技巧
如手掌的力量、握手、左手拿物、微笑、尊重他人的领地、穿着。
问题就是答案10身体语言
身体语言占总影响力的60-80%,可见你的外表、姿势、着装和动作最能影响别人对你的态度。
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