读书笔记154--《商业之巅》--泛泛而谈的新闻汇总

打卡154（十二月第三周）

                       读书笔记154--《商业之巅》--泛泛而谈的新闻汇总

                                                                                                           2020年10月27日第1次阅读

                                                                                                                                    可读性50分

                                                                                                                                               周导

       作者在书中自诩“商界卧龙”，我承认：我和你一样，是被这个“大气的书名”及“作者的自夸”骗进来了。

       本不想将这样一本新闻汇总的书，写成笔记。不过思量过后，觉得还要忠于自己的道路，所谓烂路也是路，虽然一本新闻汇总很难给你干货，但你也可以从中找到对你的启发点。

       首先今后批量购书之前，一定先在豆瓣上辨识，6分以下要坚决抛弃，这也算读这本书的第一个收获吧。全书号称有12个锦囊妙计，感觉有些启发收获的是其中4项，让我们一一看来。

      1、交易模式

       改革开放40多年来，中国由产品短缺到产品饱和，再到今天的产品过剩，企业的利润也从暴利时代、微利时代逐渐迈入无利时代。就好比下午6点堵在北京二环上，任凭你的驾驶技术再好，汽车油量再充足，也是跑不快的。

       所以今天做生意更多的是想办法换一条跑起来更快的跑道，而不是在拥堵的二环上加油门和提升驾驶技术。

       阿里巴巴2002年互联网最低谷时盈利一元钱，到后来每天的营业额达到100万，再到每天实现利润100万，然后到现在阿里巴巴已经实现每天纳税100万，成长速度惊人。不要害怕模仿，正是阿里巴巴当年模仿亚马逊，到今天在中国能够做到全面超越。记得自己在04年就在淘宝购物，也曾心动过加入淘宝大军，但当时的自己没什么行动力，没有成行。

       “雪崩时没有一片雪花觉得自己有责任”。虽然每片雪花都不愿承认自己是雪崩的罪魁祸首，但正是无数片自认为无辜的雪花，合谋制造了雪崩。

      2、创业方向

       界定痛点大致分两种：第一种是未被满足的市场需求，就是说只要这个市场需求未被满足，此处必有痛点，有痛点就存在巨大的商机。第二种是倾听用户的声音，锁定用户的抱怨与不满。这个需求特别关注那些喜欢抱怨挑剔的客户，往往他们这种抱怨和挑剔就代表了一种声音，企业通过这种声音也能够触及痛点。

       关于新零售，阿里给出的定义是以消费者体验为中心的数据驱动的泛销售业态。这里道出了两个关键点：一个是数据驱动；另一个是以消费者体验为中心。换句话来说就是注重用户体验。而我们所谓的新零售离这两点都还很遥远。

       盒马先生主张让做饭变成一种娱乐，覆盖三公里半径，5000平方以上布局超过3000个SKU；社区OtoO生鲜平台，主张像经营化妆品一样经营生鲜，覆盖一公里半径，200至300平方米布局1600个SKU；“钱大妈”主张不卖隔夜肉，覆盖200到500米半径，相当于就在小区门口的第5个档口，70平方布局600个SKU；“在楼下”自动售菜机，覆盖最后100米半径，网订柜取，是社区智慧微菜场。

       这些平台在不同覆盖半径内布局，真正做到了“单未下、货先行”，无一不印证了新物流是新零售无法剥离的存在。

       产品作为一切经营的源头，是把千斤巨石推向万仞之巅，渠道、营销做得再好，如果产品不行，后面的努力也是无源之水。

      3、营销方法

       搭建社群运用到的战略是用户画像，所谓用户画像是根据用户的社会属性、消费及生活习惯而抽象出的一个标签化的用户模型。

       当众筹的概念相继被引入各个领域后，好的科技产品可以去众筹，好的电影剧本可以去众筹，简单来说，只要你的方案有创意，就能够吸引到众多投资人的支持。这种看似简单的商业模式，让很多投资者和创业者看到了春天。通过众筹可以把自己的想法变成现实。

       众筹电影（淘梦网）、众筹基金、单一城市餐饮（只针对某一城市或是具体消费者，这样参加众筹的人，既是消费者又是投资者）三项的专题研究。（标注1）

       抱团取暖、联盟突破，成为近年来一些中小企业的惯常之举。例如建立婚庆公司、珠宝公司所联盟的论坛性组织，加上潜水、滑翔等就是很好销售。例如之前思考过的铁路信息化论坛，在活动中邀请“铁总”的技术专家，而后由厂家买单，我们则从中起到了承上启下的作用，实现价值、谋求合作。（标注2）

       信任转嫁，顾客才是业绩最好的销售人员。让消费者自己说话，让消费者表达他的购物体验，这些言论会成为下一个顾客购物的依据。以此产生的循环效应，最典型的就是淘宝买家评论。在我们的工程市场能否学习中建三局的“业务标杆法”，让客户为我们背书。例如在每个标杆工程梳理表扬信、项目书。（标注3）

      4、人才管理

       在互联网时代，企业间的竞争归根结底还是管理上的竞争。过去所倡导的狼性文化、硬性管理，对于高水平的人才而言，只会让他们越来越丧失工作的体验感，导致工作效率不断降低。既然如此，为何不培养他们产生表面为企业工作，实则为自己创业的想法。毕竟创业可以使人们的生活变得充实且有意义。

       所谓千里马常有，而伯乐不常有。企业管理者要具备一双发现的眼睛，当有适合的人才出现时，要及时抓住、发挥人才的全部力量。

       以人才驱动企业的发展：

       首先以产业选材，形成人才的“强磁场”。水积鱼聚，木茂鸟集，引进、集聚人才要坚持以产业为导向。

       其次以平台引才，搭建人才大舞台。栽下梧桐树，引来金凤凰，吸引人才、集聚人才，打造发展平台是关键。

       再次以项目育才，涵盖人才生态圈。项目建设离不开人才支撑，同时项目建设又可以培养和造就大批人才。

       最后以环境留才，打造人才服务链。

       如果你把这本书当教学书，那它最多只有50分。如果你把这本书当成商业模式的启发书，那这本书的价值对你来说也许就有90分。这世界上本不缺乏美，缺少的只是发现美的眼睛。希望你我都能在书中找到自己的启发。

                                                                                                                            2020年11月24日

                                                                                                                                               徐州