一天，a的朋友b非常郁闷的来找他聊天。
b：你说我是不是性格有问题呀？
a：怎么呢？
b：我感觉我真的有问题，心理有问题？
a：发生什么事情呢？
b：今天我和几个新来的女同事陪领导去和一个企业谈合作的事情。谈完合作，我们一起去吃饭，我们领导硬要我们那几个女同事坐在那个企业负责人的旁边。
a：那怎么呢？
b：你不觉得有点奇怪吗？而且还总说“让我们美女陪你们喝酒”。感觉那些女同事是专门陪酒的，其实她们是专业的技术人员，好吗？
a：这有什么呀？这很正常呀。
b：我们是去谈合作的，技术上的合作，需要陪酒吗？而且这些女同事还是搞技术的，又不是公关。
a：我觉得你们领导挺好的呀，上次我在街上碰见他，他还主动的跟我打招呼了。你想多了。
b：哎呀，我什么时候说他人不好了，我只是。。。。。。算了，就是我有问题，算我没说，好吗？
说完，b非常生气的走开了。
分析：
1、b非常郁闷的走过来找a，并且怀疑自己心理是不是有问题，这个时候，b是非常内疚和自责的状态，他内心真正需要的是先诉苦，将自己的内疚和与自责发泄出来，然后是寻求安慰，需要别人的鼓励与支持，最后，才是建议与分析。
2、a处理b的诉苦，采用的方式是批评与反驳，这对于处于情绪低谷的b来说，无疑是雪上加霜。而且a反驳b的方式不是就事论事，而是上升到人格层面的好坏了，这严重了偏题了。所以最后导致b非常生气的走了。
建议：
1、a应该先倾听，等待b将自己的情绪发泄出来。
2、然后是安慰，站在b的立场去分析：“这确实是有点不太合理，按理说，陪酒一般都是有专门的工作人员陪酒的。”让b的心理平复，不再怀疑自己有问题。
3、最后是分析与建议：你们领导这样安排应该是有什么特殊的原因，或许是因为专业的工作人员不够；或许是因为你们领导想要缓和一下气氛，调节一下工作时候的紧张情绪；或许是因为领导平时就比较随意，比较爱开玩笑；这些都有可能的。领导考虑问题，应该还是会比较全面的，我们可以慢慢的学习，说不定哪一天就理解了他们的做法了，你说呢？
网友评论