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读书营—沟通表达能力复盘

读书营—沟通表达能力复盘

作者: 杨洁kathy | 来源:发表于2019-10-22 06:36 被阅读0次

读书营第五个能力—沟通表达能力,共读了两本书《谈话的力量》和《如何在30秒说出关键》。

复盘如下:

有效沟通方法论:

提出开放性的问题VS封闭性问题

积极的倾听

诚实的称赞

积极的回应批评

读书营—沟通表达能力复盘

如何30秒输出关键点的四大原则:

1、拥有唯一,确定目的;

2、挖掘听众需求;

3、一开始抛出引人入胜的钩子;

4、让你的表达更动人。

钩子方法论:

思考你的主题中最不同寻常的是哪一部分?可以用一句话表达出来吗?

你的主题中最为有趣的而且打动人心的哪一部分?可以用一句话表达出来吗?

最富戏剧性的是哪一部分?可以用一句话表达出来吗?

最有幽默的是哪一部分?可以用一句话表达出来?

常见钩子:

•辅助工具

•列举事实

•出其不意

•幽默/互动

•讲个故事

•提个问题

让你的表达更动人方法论:

•形象化:描述性的画面

•明确化:用语简洁清晰

•个人化:用亲身经历引起共鸣

•情感化:触碰听众的内心

【我的思考】人与人的交流无处不在,很多时候我们不是缺乏沟通的技巧,而是不想沟通,如果能撇开偏见,和即便你不认可的人聊一聊,也会有新的发现。在沟通中,最难得不是赞扬别人,而是能接受别人的批评,不管批评的对与否,我们下意识的反应都是辩驳,继而产生不好的情绪使沟通不能进行下去,也就关闭了探究你盲区的可能性,只要不是恶意的批评,我们都应该坦然接受,然后询问对方原因以及对方的期待。从批评中找到自我改进的点,是自我提升的契机。
      电梯三十秒,广告一分钟,在时间成为最重要的个人资源的今天,能够清晰地表达自己的观点,并让别人认可你的观点,需要修炼的就是如何用最简洁的方式自我表达。当你面临重要沟通时,时刻提醒自己,如果你只能说一句话,你会说什么?

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