不管家在哪,生活区附近能有一个超市,那真的是太方便了。零零散散各种生活所需,你想到的,能用到的,基本可以一站式完成。
我家门口,就有这样一个管家式的生活超市,着实带来很多便利。
2020年疫情防控期间,小区封闭,发愁生活所需的时候,业主群里的一位邻居发消息说,门口这个超市是他家人开的,需要什么,可以在群里下单,统一配送。群里需要配送的单子较多,有时候等的时间长,于是就加了邻居的微信,所需的东西便优先配送,以最快的速度送到。期间采购的东西,真的是琐琐碎碎,自己去买,也要好一番挑选,但总能不负所托,每次买到的蔬菜水果,都很新鲜,价格也没有上涨,这样的服务,一直持续到“大解放”。
昨天晚上,去超市买了一个西瓜做西瓜酱用。今天切开,发现西瓜坏了,这个季节的西瓜,都是外地运输来的,磕磕碰碰的,隔着“肚皮”的东西,里面坏了也纯属正常,再说这么沉的东西,也没打算再去超市更换。只是随手拍了一张照片发给邻居,本意是告诉他注意检查一下这批西瓜,以免造成更多的投诉。结果邻居再三道歉,让我把电话号码发给他,说联系工作人员给我调换,反而让我很不好意思,反复说不用麻烦了,一个西瓜而已,也没有发给他联系方式。
没想到一二十分钟的样子,有人敲门,开门一看,是超市一位姐姐,把西瓜给我送来了,为了保证西瓜的质量,直接对半切开检查,并用保鲜膜很好的封起来了,还反复给我道歉。原来,业主群里都标注的户号,邻居从这里找到我了。
之后邻居又发信息核实问题是否解决,说工作调动,去郑州上班了,回来了专门给我道歉。
一件小事情,实实在在让我感动了一番。
虽然只是一个生活超市,信誉和服务态度,印证了一位企业家说过的话:“不做五百强,只做五百年!”
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