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【汤老师摘录】提高互动品质,改善沟通质量

【汤老师摘录】提高互动品质,改善沟通质量

作者: 永智平步青雲 | 来源:发表于2017-06-20 15:00 被阅读29次

互动的成分

在生活中,在对话中,在互动中,当你听到一句话、看到一件事,到做出反应,可能只有一刹那的时间,但是你的心里已经经历了万万千。

人体是一个庞大的信息处理器,在你接收到信息后,经历过体内各种复杂的加工,根据你的习惯、经验、理解、方式给予对方回馈,而你所反馈出的内容,可能早已不是对方想要的,甚至不是他所说的那个样子,更难以是他期待的回应。

所以有时候我们感觉,和一个人沟通怎么那么难,甚至还有时候感觉,怎么就不像在一个世界里,更有时候感觉误会从生。

再看《亮剑》,血气方刚的李云龙在去丈人家娶老婆的时候,对着书香出身的田老爷子掏出枪来说:“我掏枪怎么了,你问问这个枪什么时候杀过老百姓……”田老爷子见状也不示弱:“我田某,一生只屈服于真理,还没有惧怕过什么手枪,你开枪打死我,我也不会同意,还威胁!”

矛盾、误会和分歧就这么产生。

在李眼里,党绝对是保护老百姓的,他要证明。但是在田眼里,李的部队赢了后就会霸民女,所以要通过面对手枪的不畏惧来显示自己的清高。

有时候明明看到了一个动作,然后就触动了自己所有经验进行解读,然后开启了自己的应对模式,然后冲突。

实不知,那并不是对方的本意,我们并不能了解真实的彼此。

萨提亚分析了人们在听到什么或看到什么后到做出即时反应之间所发生的内在过程,称为“互动的成分”或“互动的要素”。

互动成分技术主要用来透析互动中的成分,关注我们在接收信息并加工信息时所进行的一系列心理活动。

互动成分技术可以视为近距离审视我们内部沟通过程的技术。

它是萨提亚发展出来的主要改变策略之一,是被她称为“改变工具”的干预技术。

互动成分技术主要探讨了两个影响我们互动模式的因素:

(1)我们在加工信息时所使用的经验和规条。

萨提亚认为,我们还在很小的时候就开始学习如何应对世界,如何对待他人,如何对待自己,以及我们期望别人如何对待我们自己。

那时候我们发展出了很多对世界的看法,认为人就应该是怎样,世界应该是怎样。

例如,“人应该是诚实的”“男人都不靠谱”“我是不值得被爱的”“当他不说话,说明他对我厌烦了”,等等。

(2)我们容易对发生的事情产生怎样的态度和感受,也就是我们的防御手段。

当我们接收到信息,我们的第一反应是习惯感觉良好还是很差,是习惯先否定还是肯定,是习惯先逃离还是回应,这都是我们的应对风格。

互动成分技术无论是作为自我觉察的工具还是作为心理师治疗的工具,都非常有效。

它让我们看到我们对信息的应对过程,可以让我们鉴别出哪些是之前学习到的经验,在对我们的现在产生着怎样的影响,并替换为更加相关的、最新的、健康的互动方式。

萨提亚认为,一旦我们了解了自己所遵循的内部加工过程后,我们就可以做出决定改变那些过程,改变应对风格。

阻碍一致性沟通的最大障碍,就是我们过去经历中的经验在控制着我们。

使用互动成分技术的目的则是为了让我们回到当下,在当下具有更真实的连接,这意味着我们可以有一个在当下自由流动的互动过程,而更少地受到过去经验的污染。

在自我探索及对来访者的治疗中,我们可以将这些学习作为目标:

*改变我们的应对模式,学习一致性沟通。

*提升自我价值感,重新认识自己。

*将旧有的控制我们的规条更新为我们可以参考的经验。

*降低防御,用更开放的心态应对。

微信:tang-zkyxls

我是汤丽兰,专注0-12岁儿童心理研究,国家二级心理咨询师,萨提亚家庭治疗师,提供亲子课程,父母课堂,心理咨询,青少年训练营,演讲口才训练,微信:tang-zkyxls

如果在育儿过程中有什么疑问可以留言提问。我会解开你的疑惑,让你育儿不再迷茫。欢迎新老朋友一起聊聊养孩子那些事。

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