五层高的中庭,围廊和上下的自动扶梯都挤满了人,每层的候诊区坐满了人,还有很多人站在过道上,焦急地看着电子屏幕上的排号。
“看上去像一个大商场。”我一边在人群中穿行,一边说道。
“大商场没有我们的人流量大。”作为这间医院的经营者,他的话语中有些得意的味道。
“医生的工作量会不会太大?”我问道。
“的确。”他把我带出门诊大楼,继续说道:“不过,病人进入每个科室,就像进入分类检测系统一样,医生相当于熟练的检测师。每个检测诊断过程不超过十分钟,效率还是蛮高的。”
看着络绎不绝的就诊者进进出出,我感叹道:“在这里,人和机器好像没什么区别。设定一套标准指标,通过检测仪器和检测师进行测评,再对不合符指标的部分进行外部干预。是这样吗?”
“呵呵……”他笑道:“可以这么说吧。其实,人的机体和机器本来也差不多。”
“可我觉得,人和机器最大的区别在于情绪。”我对他的观点有不同的看法。
“你这个观点肯定是受中医理论的影响。”他带着我向高干楼走去。
“难道事实不是这样吗?”我反问道:“西医治疗过程中,不也同样很注重病人的情绪引导吗?”
“很多病的诱发都和情绪有直接的关系,比如失眠、高血压、中风、肝病、胃溃疡……甚至癌症。不是这样吗?”从嘈杂的门诊楼走到幽静的高干楼,我整个人都放松下来。
“不可否认,人的情绪的确对健康有很大影响。”他的回答似乎有些不情愿。
“作为一个机体,人的健康受到机体内环境、以及机体所处外环境的共同作用,并引起身心的变化,或同时、或先后。”我依据自己对中医理论的理解,发表了对情绪与疾病的看法。
“心理的变化表现为情绪,而身体的变化表现为疾病。”我补充道。
“你在暗示西医不把人当人看么?”他坏坏地问道。
我马上答道:“呵呵……这可是你自己说的。”
“内、外环境对人的情绪影响很大。”我指着高干楼说:“如果像大商场或汽车4S店设计一样,门诊楼也能像这高干楼里面设置一些室内景观,增加一些人性化的多层次空间,在造型、色彩和细部上多些考虑心理因素,会不会更有助于病人的康复呢?”
他看着我说完这番话,想说些什么,却没说出口。
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