在人与人交往时，由于放不下姿态，或者抱着固有思维，导致交流的成本很高，成果很低。
苏格拉底和人交流的方式：倾听通常会伴随着许多问题。2016年《哈佛商业评论》的一篇文章指出，这种提问方式对于成为伟大的倾听者至关重要，最优秀的倾听者能经常提出问题，推动发现和洞见。
倾听让我们清空自己，认真的聆听对方的所思所谈，听过问答互动，相互促进了解，相互促进。
本周看了《成就》，对倾听更深刻的认识
贝尔·坎贝尔给我们的建议是：全神贯注地倾听别人的意见，不要分心，也不要提前考虑接下来要说的话，然后问一些问题来了解真正的问题所在。
较真提问，以便了解现状和做出方案
优秀的倾听者永远不会告诉你该做什么，相反，他们一次又一次地提问，以便了解真正的问题是什么。很多时候，只要分析清楚问题，该怎么办自己心里就有数了。坎贝尔说，这就好像橄榄球里的跑位，你不能告诉他该跑哪条路线，你得告诉他己方的防守漏洞在哪里，阻挡方案是什么，然后让他自己弄清楚该怎么跑位。
认可他人、帮助他人发现核心问题
人们在寻求建议时，真正需要的往往是别人的认可。提问者他们需要知道问题的答案，为此总是问一些事先准备的问题。优秀的倾听者从来不会直接回答这些问题。而是问更多的问题，努力从各个方面了解情况。这能让他跳过事先准备好的问题（和答案），发现问题的核心。
带着尊重的询问——问开放式问题，然后专注倾听回应。
倾听，提供坦诚的反馈，并要求对方也报以同样的坦诚是“真诚领导力”的核心特征。
当倾听别人的心声时，对方会觉得自己受到了重视。瑞典隆德大学2003年的一项研究发现，倾听、和员工聊天等“平凡琐碎的”事情是成功领导力的重要方面，因为“大家会感觉到自己在团队合作中更受尊重和关注，少了一些陌生感，而且被接纳。”
听自己、听他人、见内心
网友评论