未来3年新商机——社交新零售

随着社会的发展，互联网上电商交易发展迅猛，从一开始的电商平台再到现在的网络直播带货，这也导致实体的销售在逐渐萎缩。其主要原因是电商比实体销售方便，能让消费者躺在床上就能进行消费购物；其次，电商在价格上也比实体有优势；另外电商支付手段便捷等等，这也给电商创造了一个很好的发展环境。

竞争压力增强了，传统的销售模式时代已经过去，接下来的实体商户发展也需要开始转变思路，弄点“真本事”了。

这两年来，社交新零售被经常提及，社交新零售，简言之，就是依托于社交和媒介而存在的零售模式。

未来的消费场景将被重构，一切的销售都离不开社交场景，不论是做电商的还是做实体、还是做新零售，都需要与社交场景融合打造社交零售模式。随着社交时代的蓬勃发展，中国社交新零售的渗透率达到了71%。因此，未来3年新商机也在社交新零售。

目前，不少商户经营者都了解到社交零售的必要性，纷纷将自己累积的数据、用户转移到以微信为主的社交网站上来，希望做社区运营，以便更好地去进行用户触达、交流和粉丝激活、变现。

那么什么是社群运营呢？

社群运营简单来说，就是通过社交媒体的群组，与自己本身拥有的老客户实现不断地交流，为他们提供所需要的信息，优质的服务，使他们成为自己最忠实的顾客。并且通过他们不断地拓展新的客户资源，实现私域流量的扩张，这就是“社交裂变”。社交新零售是以人为核心的模式，所以，在运营的过程中，活跃度的保持不仅要靠产品信息的发布，还要靠围绕着用户需求、生活等一些周边话题的互动。想了解更多社群运营知识，可以在第玖生活公众号查询。

社交零售不同于地推经济的是，社交零售是粉丝经济模式，是依托社交场景与粉丝直接形式的销售关系，比如你有私域流量池，就可以针对私域粉丝卖货，可以通过内容信息流植入商品销售商品给粉丝。而且这些粉丝的复购率要比地推卖货要高，地推上的客户可能只消费一次商品，后面再无交集，而拥有粉丝则会持续消费。

那么传统实体企业该如何快速转型，搭上社交新零售的快车呢？对于一些巨头企业会选择自己构建社交新零售生态系统，这无疑是需要花费大量物料资金投入的。而对于中小型企业以及个体商家来说，则更适合寻求三方服务商构建新零售社交平台。比如第玖生活就给广大商户提供了一个新零售社交平台。在时代风口下，中小型企业如果想在火热的竞争中获得胜利，就要抱团取暖，从社交新零售中找寻出路。