下午，有一节没有课，在办公室写教案。
突然，我班一个孩子薛子涵，领着另外一个孩子梁文海过来了。
“怎么啦，你们俩怎么不上课跑办公室来了？”我很奇怪。
“老师，梁文海在英语课上玩乒乓球，英语老师让他来办公室找您。”薛子涵跟我解释。
“好的，我知道了，你去上课吧。”得知事情原委后，我让薛子涵回班上课，留下了梁文海。
既然英语老师给我送来了，这事我必须得处理呀。怎么处理呢？前几天刚刚犯了不少错误，被我一次次请进办公室谈话，他也曾信誓旦旦地保证。但是，这还没好两天，又出问题了。
有点生气，有点恨铁不成钢。但是，生气不起任何作用，还要静下心来了解孩子所思所想，从根本上解决。
“梁文海，你说说，到底怎么回事呀？”我心平气和地问梁文海。
“嗯，嗯，嗯——”孩子有点紧张，说话吞吞吐吐。
“没事，实话实说。”我安慰他。
“上英语课时，我看见朱钧熙有一个乒乓球，我也想玩，就拿过来玩了，被英语老师看见了，就让我过来了。”孩子讲明了事情经过。
这孩子，前几天因为迟到、上课说话严重，还喊过来谈话，他也信誓旦旦地保证，永不再犯。没想到，今天就耐不住性子了。归根结底，就是贪玩惹的祸。
“你很诚实，能够如实汇报情况。但是，你应该知道，课堂上玩乒乓球对不对，你当时想玩乒乓球的时候，是怎么想的，有没有考虑能不能玩呢？你今天很坦诚，老师不惩罚你，但是，需要你把当时玩乒乓球的心理活动写出来，并说说对这件事的看法。行吗？”我跟孩子商量。
“嗯，行！”孩子答应。
我给孩子找了一张纸，孩子开始写起来。
很快，告诉我写完了。我看了一下，虽然不太符合要求，但也看出了孩子的悔过态度。于是告诉孩子，下课时去跟英语老师道个歉，争取英语老师的原谅。
孩子回去了，找英语老师道歉，也赢得了英语老师的原谅。
这件事的处理很温和，没有体罚，没有批评，但孩子已经认识到了错误。
温和地处理事情，远比歇斯底里地批评更有效果。
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