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哪有什么容易经营的社群,不过是要多用点心和方法

哪有什么容易经营的社群,不过是要多用点心和方法

作者: 小说家郭大侠 | 来源:发表于2020-11-23 23:54 被阅读0次

今天中午,微信群传来好消息:

我既从200多候选人中突围进入前20,又在20进10中通过了考核,成为了媒老板最新裂变体验营的10个合作班长之一。

我之前就很想和媒老板合作,无奈人家是大咖,而自己连咖都称不上,自然很难有机会合作。

前段时间,看到他们在群里发布招募合作班长的信息后,我果断报名了。

报名的人里面有很多高手,自己不敢抱太高期待,没想到还是幸运入选了。

入选后,我今晚就要开始干活了:邀请学员在群里做自我介绍,并加我微信,自己好发知识礼包给他们。

学员在群里发自我介绍时,我都会和他们互动。

本来自己觉得这只是很普通的事,没想到媒老板的工作人员小静竟然在准班班群里夸我,说我会互动,并呼吁其他准班班进我负责的班级群观摩。

其他班长看到这条信息后,都纷纷表示要向我取经。

这让我有点受宠若惊,不过想了想,对于经营社群自己倒是有2点经验可以分享:

1、营造有温度的场域,才是做社群的正道

我参加过很多社群,并亲眼目睹它们死去。

为什么这些社群都会死掉呢?

很重要的原因是,很多社群缺乏有温度的场域,这会令群员离这个群越来越远。而群员淘汰这个社群时,是不会跟群主说一声再见的。

虽然今天只是上岗第一天,但我不希望自己负责的班级群,一建立就是死群。

为此,我努力在群里营造有温度的场域,尽量多用一些温情的话语,让群员感到社群的能量。

尤其像我们这次的裂变营,绝大部分人都在增长上出了问题。

这对他们来说很扎心,说不定已心冷如冰。

如果付了费,结果进的社群还是冷如冰,那对他们来说就真的是雪上加霜。

为了杜绝这种情况,我会尽量传递一些暖心的话语给他们。

比如,在地产培训公司上班的姜艳,在做自我介绍时,直言自己面临产品的转化问题。

对此,我说“这个自我介绍很接地气。带着问题而来,相信你可以带着收获回去”。

又比如,春歌直言自己想做副业,但不知道什么引流。

我对她说:“你的自我介绍很务实。做副业不易,找到方法就会变容易。加油。”

虽然当下我并不能在业务上帮助到他们,但“良言一句三冬暖”,多说几句良言,让别人在寒冬中能体会到暖流,也是功德完满。

2、夸人要更具体、更有指向性、更有趣

在我看来,一个好的社群,必然是一个充满鼓励的社群。

选择付费加入社群学习的人,一定是经过一些生活或工作中的打击。

正因为这样,他们在社群里更希望得到一些肯定。

在群里,多一些肯定,会让这个群更有粘合度。

当然,我说的鼓励,不是那些夸夸群的盲目夸奖,而是要讲究方法的。

比如,专注少儿街舞教育的陈老师,他的自我介绍很简短,但该有的信息都有了。

我于是夸他的自我介绍简单但不粗暴,体现了简洁之美。

又比如,来自西藏的95后创业者丹增,从他的自我介绍可以看出他的优秀。

我于是用开玩笑的方式,说“你的自我介绍让我们很扎心啊,现在的95后都这么强的吗?加油加油”。

丹增对此的回复是:“感谢您的认可与嘉奖,心里很是欣慰”。

乍看起来,我的夸奖好像也没什么。但是,跟只会夸“你的自我介绍很棒”相比,你会发现我的夸奖会更具体、更有指向性、更有趣一点。

而夸奖行为如果能有这3点之一,被夸者会更有“总有你鼓励”的感觉。

得到这种鼓励后,他们在群里的表现会更活跃。

写在最后

参加过很多社群,我看到了很多的无奈。

很多社群的运营人,根本不懂运营。

他们以为经营社群很容易,做社群就是为了在里面卖课,卖其它产品。

殊不知一个社群如果天天都是卖课或卖其它产品,死掉只是迟早的事情。

有时候不是用户舍不得买群里的产品,而是他们觉得所托非人。

经营社群,就跟经营家庭一样,需要花心思和方法的。

不把群员当韭菜,好好给他们创造价值,帮助他们解决问题,这样的社群才能做得长长久久!

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