今天中午，微信群传来好消息：

我既从200多候选人中突围进入前20，又在20进10中通过了考核，成为了媒老板最新裂变体验营的10个合作班长之一。

我之前就很想和媒老板合作，无奈人家是大咖，而自己连咖都称不上，自然很难有机会合作。

前段时间，看到他们在群里发布招募合作班长的信息后，我果断报名了。

报名的人里面有很多高手，自己不敢抱太高期待，没想到还是幸运入选了。

入选后，我今晚就要开始干活了：邀请学员在群里做自我介绍，并加我微信，自己好发知识礼包给他们。

学员在群里发自我介绍时，我都会和他们互动。

本来自己觉得这只是很普通的事，没想到媒老板的工作人员小静竟然在准班班群里夸我，说我会互动，并呼吁其他准班班进我负责的班级群观摩。

其他班长看到这条信息后，都纷纷表示要向我取经。

这让我有点受宠若惊，不过想了想，对于经营社群自己倒是有2点经验可以分享：

1、营造有温度的场域，才是做社群的正道

我参加过很多社群，并亲眼目睹它们死去。

为什么这些社群都会死掉呢？

很重要的原因是，很多社群缺乏有温度的场域，这会令群员离这个群越来越远。而群员淘汰这个社群时，是不会跟群主说一声再见的。

虽然今天只是上岗第一天，但我不希望自己负责的班级群，一建立就是死群。

为此，我努力在群里营造有温度的场域，尽量多用一些温情的话语，让群员感到社群的能量。

尤其像我们这次的裂变营，绝大部分人都在增长上出了问题。

这对他们来说很扎心，说不定已心冷如冰。

如果付了费，结果进的社群还是冷如冰，那对他们来说就真的是雪上加霜。

为了杜绝这种情况，我会尽量传递一些暖心的话语给他们。

比如，在地产培训公司上班的姜艳，在做自我介绍时，直言自己面临产品的转化问题。

对此，我说“这个自我介绍很接地气。带着问题而来，相信你可以带着收获回去”。

又比如，春歌直言自己想做副业，但不知道什么引流。

我对她说：“你的自我介绍很务实。做副业不易，找到方法就会变容易。加油。”

虽然当下我并不能在业务上帮助到他们，但“良言一句三冬暖”，多说几句良言，让别人在寒冬中能体会到暖流，也是功德完满。

2、夸人要更具体、更有指向性、更有趣

在我看来，一个好的社群，必然是一个充满鼓励的社群。

选择付费加入社群学习的人，一定是经过一些生活或工作中的打击。

正因为这样，他们在社群里更希望得到一些肯定。

在群里，多一些肯定，会让这个群更有粘合度。

当然，我说的鼓励，不是那些夸夸群的盲目夸奖，而是要讲究方法的。

比如，专注少儿街舞教育的陈老师，他的自我介绍很简短，但该有的信息都有了。

我于是夸他的自我介绍简单但不粗暴，体现了简洁之美。

又比如，来自西藏的95后创业者丹增，从他的自我介绍可以看出他的优秀。

我于是用开玩笑的方式，说“你的自我介绍让我们很扎心啊，现在的95后都这么强的吗？加油加油”。

丹增对此的回复是：“感谢您的认可与嘉奖，心里很是欣慰”。

乍看起来，我的夸奖好像也没什么。但是，跟只会夸“你的自我介绍很棒”相比，你会发现我的夸奖会更具体、更有指向性、更有趣一点。

而夸奖行为如果能有这3点之一，被夸者会更有“总有你鼓励”的感觉。

得到这种鼓励后，他们在群里的表现会更活跃。

写在最后

参加过很多社群，我看到了很多的无奈。

很多社群的运营人，根本不懂运营。

他们以为经营社群很容易，做社群就是为了在里面卖课，卖其它产品。

殊不知一个社群如果天天都是卖课或卖其它产品，死掉只是迟早的事情。

有时候不是用户舍不得买群里的产品，而是他们觉得所托非人。

经营社群，就跟经营家庭一样，需要花心思和方法的。

不把群员当韭菜，好好给他们创造价值，帮助他们解决问题，这样的社群才能做得长长久久！