昨天通过焦距老师讲解的有效沟通技巧，深感沟通是一门很深的学问，掌握好沟通的技巧与模型，有助于我们做事情能够达到事半功倍的效果。践行以下四点，希望能够对我今后与人交往中有所帮助。
001.先思考后表达
在职场中，说出去的话犹如泼出去的水，覆水难收。想要把话说到位，实现有效解决问题的目的，就要多揣摩对方隐性需求。不要看他说什么，而要看他要什么。不经过大脑思考，随口而出的话能不说就不说。想清楚说明白。
002.先理解后解释
人人都希望自己被人关心理解，当双方遇见意见不统一时，先从对方角度换位思考，让对方充分表达自己想法后，再寻找共同点，设立新目标，促成对方改变自己错误的想法。急于求成要不得。将心比心，换位思考。
003.先感谢后沟通
感谢能够让对方产生信赖意识，之后再用真诚的态度去沟通，有利于目标的顺利达成。每个人都喜欢被人赞美，这是天性，感谢加真诚可以起到良好的铺垫效果。懂感恩相互助。
004.先认可后团结
在让对方感到自己是不可替代的情况下，再共同去完成一件任务，可以使效率最大化，也能产生沟通的良好效果。齐心协力办大事。
今天学习沟通这门课程，就是要不断去实践，改进，复盘，提升。只有不断的练习，掌握好先后顺序，沟通之旅才会顺畅，才能有实在的效果。
【0103践行笔记】大昭（字数:513）
网友评论