都说用一年学会说话,用一生学会闭嘴
古人云,言多必失
话多不会少
等等等等
吴飞不是突出一个中心思想,那边是,话不是上嘴唇一碰下嘴唇就脱口而出的
有很多书中讲到了倾听的作用
这些例子应该不用我给大家多举
有的时候往往最好的销售也是提问
然后去倾听对方的想法,让对方,知道你了解,并且明白她的想法,并且能给予他相应的产品
这样承担也就是水到渠成的事情
而不是你在这儿滔滔不绝讲你所谓的重点,卖点
而对面的客户已经,满脸不耐,强压脾气
只要哪怕对方买了东西,也是靠人情,不亲不说
正如你去钓鱼,自然是拿鱼喜欢的鱼饵去钓,而不是你自己喜欢的巧克力
其实这些都是一个道理
一个是在销售方面,主要不是你想说什么,而是过户想听什么
去听客户的声音
再一个就是我们的日常跟人相处的过程当中
多听听他人怎么说?而不是自己滔滔不绝
不管是跟比你层次高,还是比你层次低的人
跟跟你层次高的人在一起,再要多倾听,多学习
跟平底超市低的人在一起,他会拉低你的档次,更何况,你们未必能沟通
对牛弹琴,鸡同鸭讲,又何必呢?
或许并不是层次高低的问题,有些认知不同,真的没有办法强融
你下了班喜欢自己煮个咖啡,享受一下小资生活
他说你装
他说今天去菜市场买菜,猜她老板赠了,一头蒜
你觉得它琐碎无聊
没有孰对孰错,好朋友是遇到的,而不是找到的
这个是沟通当中,如果双方无法沟通,不如少说少错
加油,便是听长辈说话时,或者听领导,客户说话时切勿自作聪明
有的时候他们会主动的把自己的想法和要求说出来
我们只需要耐心听,然后把自己的理解告诉对方,看看是不是自己理解对了?
有耐心,能听下去便好
而不是自作聪明的去打断对方,说出自己所谓的结论
打多立方,首先是不礼貌,赞一个,说错了,会显得自己很笨很蠢
也会让对方有一个,非常不好的体验
说话什么学问?现在沟通课那么多,沟通方面的书籍数不尽数
现在大家都知道了,沟通的重要性,而说话确实沟通当中,极其重要的一部分
徐惠红说话至关重要
说话并不是滔滔不绝,沟通也不是你把你想说的,说完
跟客户沟通是说客户想听的,和客户应该知道的
沟通是两个人,不管是针对问题还是针对实践,彼此清晰明了
求同存异
而并非说出几句话,这便是说话告诉对方,这便是沟通
正所谓看山是山,看水是水
看山不是山,看水不是水
看山又是山,看水又是水
当你的说话只是说话沟通,只是沟通的时候,你就出师了
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