这些天在工作沟通中发现了一个经常出现的现象,某领导交代一件事情给某位伙伴A,A接受到指令后说“好的,没问题”,等到领导想起来这个事情的时候问A怎么样了,这个时候A把做的情况汇报给领导,领导很气愤,因为这个结果不是领导想要的。A也很苦恼,觉得自己明明按照领导的指令做了,结果费力不讨好。在这个事情过程中,领导和A都存在“我以为”的惯性思维,最后影响了工作效率,也没有取得想要的效果。
工作中,我们不仅仅要学会如何管理和带领下属,也要学会管理上司,管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。
向上沟通的几个原则:1、清晰的了解领导的目标是什么?如果不知道,要问清楚为止;2、明确提出自己的需求,带着方案及建议来见他,而不是信息与问题;3、进度中及时反馈,不要以为领导知道的与你一样多,也不要等到领导问你,或者这件事情完成之后才进行回复和反馈,不能让领导的心悬着;4、力争而合,使命必达,不要承诺无法达到的目标,对于过程中出现的困难,及时找领导沟通,找到解决办法;5、明确截止时间,避免拖延。
如果我们能做到这几个原则,相信工作对接与沟通会非常通畅、高效!
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