首先在百度搜索得知了Z世代的定义:意指在1995-2009年间出生的人,他们又被称为网络世代。
哦,原来在大数据,我也被打上了Z世代的标签,不论情愿与否,我都抹不掉这个人群的特征,以及环境刻下的痕迹。
从自己身上能窥见Z世代的痕迹,但那是远远不够的,况且我还无法保证我属于“平均用户。”
于是把范围缩小,把目光聚焦,探究那一批最年轻、且具有基本表达力的中学生。
其实这个思考点是在体验starstar时产生的,所以我会结合starstar软件来做说明,感兴趣的可以进去玩一下,其实上手不难的,和我们以前混的各种贴吧很像。
可是贴吧已经快成黄花菜了呀!和贴吧类似的模式会不会步其后尘呢……
我觉得答案是✔
那接下来就以Z世代的心理层面入手,阐述他们的需求,把需求具化,最后探究目前的贴吧模式能否承载这样的需求。
Let's get it!
虚荣心
这个心理是人人普遍的,所以各平台提供的方式大同小异。
①我比别人强:怎样才能体现出我比别人强呢?
*傲人的勋章
目前:在帖子、活跃时间达到一定等级后可以私信申请认证。
问题1:Z世代确实有虚荣心,但是他们也会潜意识判断这个勋章值不值得我花精力去得到,如果花很大精力才能得到一个没有任何福利/特权的名头,他们是不会去做的。
问题2:勋章的效应范围太小,地头蛇出了这块地头就没威慑力了,由于starstar里本来就是小圈子氛围,一个星球可能才几百人,在某小星球获取到的“大佬”勋章,在整个平台上并没有比较价值。
解决方案:首先细分勋章的等级,比如说要取得玫瑰花勋章,就得经历玫瑰种子,玫瑰小苗勋章的过程,并且在他们每次进入特定星球时提醒“在这个星球再发帖2条,就能获得玫瑰小苗勋章了哦”,其次就是依据星球的大小、换算出各星球勋章的价值,折合成总的分数,再变成总平台上的勋章,比如说:
星球常驻客、星球一点通。
*热度
目前:加精帖子,点赞评
加精帖子这一点已经在知识星球“用户审核”那条话题里讨论过啦!
这里主要讲讲点赞评
问题:萍水相逢,从此不见。生活化的例子来说就是在聚会上说了声你好却没有拿名片再进行联系啊喂,作为小圈子社交产品,要动用一切手段展示双方并建立联系才行呀!
解决方案:无论A通过什么手段触发到B,接下来都会相应的展示出B的主页、优质内容,如果B正在聊天室的话,那就引导A迅速进入聊天室对B进行了解。
②我跟别人不一样:
*超小众圈子
目前:动漫星球人超级超级多,魔道祖师星球人超级多,蓝忘cp星球人一般多。
问题:其实从目前描述就能看出来吧,星球的颜色并不是红橙黄绿青蓝紫,而是浅红、浅红加黄、深红……星球大小不同,相互间呈包含关系和交叉关系,并不是平等的、独立的圈子,那这样就会给发帖者/看帖者带来困惑。
比如我,是一名魔道粉丝,收集到了好看的壁纸,为了增加热度,我就会发布到这三个星球里,如此辗转,而看帖者为了看到高质量的内容,可能会直接奔向最大的动漫星球搜索“魔道祖师”关键词。
解决方案:嗯…暂时没有想到特别满意的。给出的建议是取消建立泛而大的星球,在建立星球初期,要细分到某部剧、某几个人物。
创作欲
或许,你听说过“产粮”“太太”这些词语吗?
Z世代的创作欲就有这么强烈↓
你好呀Z世代关于创作欲这件事,我只想着重强调一个关键词:珍惜。
请珍惜用户的创作内容,无论是从排版上给予工具帮助,还是在展示形式上让其更加美观,就像美图滤镜对待用户的脸那样,即使是一行简单的文字,也要以优雅的方式呈现。
小红书以种草+电商的模式取得成功,流畅又自由的编辑方式,自定义标签注释方式,又以最直接的方式传播用户的内容,大家都想把UGC和电商结合在一起,那就不要这样排:商品——使用评论,而是要这样排:使用评论——商品。
(都听我的,/突然明语.ヽ(^Д^*)/.
交友欲
喂,扩列吗?
QQ空间*聊天房间
目前:用户可以在每个星球里创建自己的房间,进来后可以先只是听其他人的对话,然后再决定要不要开启话筒。
问题:问题出在了第一步,这个房间一旦创建好,所有权便属于创建者,这样的情况就等于我搭建了一个小木屋,大家有空过来坐坐,最初进来的那几个人熟悉了起来,往后经常在这个小木屋里聊天,后进来的人就……插不上话……
等于是把陌生人关系塞进了熟人关系里
解决方案:如果用户能融入进去那最好不过,如果用户融入不进去,能否有“临时房间”供其选择呢?然后再从临时房间转移到固定房间里。
如果在软件内不能满足交友欲的话,他们就会轰炸qq群,毕竟Z世代这个时候只要处理的大事只有读书这一件,空闲时间比较多
永远99+的消息群收藏欲
哈哈哈想不到吧,我也是这次才发现他们有收藏的习惯,不过可能也和我本人性格相关吧,像我一个00后的妹妹就非常喜欢收藏贴纸这些。
目前:总而言之,他们对动漫图片非常执着,所以Starstar里有很多的帖子都和图片相关。
问题:纯分享图片,就算不上是UGC了,只是搬运工罢了。
解决方案:目前还没想到,因为分享/获取图片确实对于他们确实很重要,但任其发展的话就会排挤短视频、文字形式的内容。
写在最后:Z世代很好,他们熟悉互联网,有精力、有好奇心,对这个一知半解的世界跃跃欲试又满怀期待,但Z世代也有不成熟的地方,他们争辩、维护自己独特的价值观。
这是我对Z世代的理解,同时也包含了对我自己的理解。(偷偷说一下,其实我最期待的与Z世代有关的方向是“边观看边创作”)
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