每一个来访者遇到了困惑，但他们都有成功的经验和丰富的资源。咨询师可以通过提一些问题来协助来访者将这些资源的丰富与其他重要的人联系起来，并认识到这些资源是如何使他获益的。比如可以这样提问：
有谁曾经看到过，并珍惜着你所拥有的丰富资源？这些资源如何陪伴你度过生命中的难关的？你是怎样发展出这些技能的？当未来面对生命挑战的时候，这些资源会给你怎样的启示？这些丰富的资源代表着什么样的信念？这些资源曾枯竭过吗？你是怎样为其提供滋养的？这些资源代表着什么样的价值观念，是你重视的吗？这些信念是怎么来的？过去有谁影响了这些信念的形成？过去有谁强化了这样的信念吗？这些信念和价值在未来将如何陪伴你，去丰厚你所拥有的资源？你可能会遇到什么样的挑战？在未来遭遇挑战时，你的资源将如何帮助你？你会怎么感觉到这份协助？有谁会支持你去丰富你的生命资源？
然而，将一个人过去发展的价值和成就放在现在，作为其自我认同的做法是有一定危险性的，因为不是每个人都有足够的资源和力量去面对压力情境。
来访者的问题与暴力或虐待相关时并不适用外化。
咨询中，咨询师带着尊重和专注聆听来访者的故事，取得某些关于问题的共识，并且将这些问题视为对人们产生影响的因素，而不将问题等同于人。
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