项目团队管理包括团队人力资源规划,组建项目团队,建设项目团队等一系列相互联系的过程,归根结底,团队管理的根本目的是构建一支战斗力强的团队并凝聚团队的力量完成项目的预期目标。而项目团队是由一个个的团队成员及分担不同角色和职责的个人构成成,每个人都有自己的性格特点,做事风格以及行为逻辑,在合作完成项目任务的时候,避免不了会有不同立场,意见,观点,看法。俗话说,一个和尚担水喝,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。多个成员在一起时候,难免会在相互协调合作问题上产生冲突。其实,冲突无处不在,无时不在,无法回避,那到底该如何合理解决冲突呢 ?
解决冲突的方法很多,一方退避,包容;双方妥协,求同存异;或者双方坦诚谈判,在彼此尊重对方立场,观点,利益与关切的前提下,相互交换意见,互相做出取舍与让步,使问题得到合理的解决。这些方法各有各自的优缺点,至于如何取舍,需要根据实际情况进行权衡利弊。
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