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人生效率手册
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【what】复盘是一个围棋术语，讲的是每个棋手在下完一盘棋后，会对这盘棋进行回顾和研究的过程，考虑在下每一步棋之后会不会有更好的选择，走这步棋的利弊分别是什么等。
对于职业棋手来说，在他们练习下棋的时间里，有80%的时间都是用来复盘。
复盘在我们的工作和生活，就是对已经发生的事情进行回顾，总结得失和经验教训，从而掌握应对此方法的经验和方法，以便更快速的达成目标。
或下次再遇到同样的事情时，可以更好的处理。
【how】
有效的复盘需要以下四个步骤:
回顾目标
回顾一下做这件事之前的目标是什么？当初为什么做这件事儿？
评估结果
和当初的目标对比一下，是否完成任务，完成的程度怎么样？
分析原因
成功或者失败地原因是什么
总结经验
为什么会出现这个结果，有哪些地方做的不错，有什么方法值得大家借鉴甚至可以写成案例；有什么做的不好的地方，下次怎么改进，如何避免等。
【why】
有效的复盘可以让你下次遇到类似的局面时，你往往可以很清楚的知道自己下一步具体怎么做，怎么去应对，在你的脑海里会出现很多种应对方案。
甚至你可以很敏锐地感觉你现在处在一个什么状态中，从而预测下一步应该怎么走。
A1：
以前的我，很少对做成功的事情就行复盘，偶尔会对自己做的不好的事情，或者失败的事情做复盘。
所以有一些事情做的很好，但是不知道为什么做的好，下次再遇到此事情时，还会做的很好嘛？
比如说，我昨天就忘了通知客户在做“形象定位”服务的时候要提前洗个头。
因为这个服务中，设计发型并做头发的项目，只有前一天晚上，把头发洗干净才能有更好效果。
以前从来没有这方面的低级失误，有些事情，只有真正的遇到了，才能想到自己也会犯这样的错误。
复盘是不管成功还是失败都要做的事情，今天早上的时候，我就用了半个小时的时间，把做形象定位前客户必做以及注意事项，以文档的形式写了下来。
下次直接按照文档一步一步的做就可以啦。
A2：
在以后的工作中，我准备用2天的时间把服务相关的工作给流程化和标准化，对我们工作室的每一项服务和标准话术都以文字的形式写下来。
然后一项服务完成后，再进行复盘，查看那些流程可以优化，那些方案可以省略，对服务流程做进一步的迭代更新。
这项工作完成以后，我要在我们工作室每周的周会上，推行这个复盘方法，也是包含四个步骤：回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验。
以本周工作室的任务目标做复盘，不断的检验和校正目标，不断分析过程的得与失，便于改进，不断的深化认知和总结规律。
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