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随着电商对生活不断深入,消费者的需要也越来越“苛刻”。从开始的产品价格到产品质量,到现在的产品体验,消费者的需求无时无刻都在变化着、进步着!
众所周知,消费是市场发展力。为了满足消费者的需求,新零售这个词近年来在电商行业可谓是风生水起。自从新零售概念被提出,各大电商企业也开始纷纷布局新零售。
新零售的本职在于重新打造用户体验,结合线上线下,统一价格、物流、产品等。例如盒马鲜生,短短2年就实现盈利;小米之家坪效做到27万/平米;五芳斋的无人智慧餐厅营业额提升了40%等等。云集品“全称深圳前海云集品电子商务有限公司”也将新零售的布局提到进程,从18年年初开始,大力布局线下运营中心,利用现有的资源打通线上线下,解决客户无法体验产品的痛点问题。
运营中心通过云技术、大数据、人工智能等技术运营,精准的了解客户,满足个性化需求。云集品的运营中心布局不仅解决了供应商售后、服务等问题,同时还节省了消费者购买产品选择的时间。
未来的发展方向就是“消费者不再只看价格、促销、评价;更重要的是个性化表达,购物场景化”。线上回归线下,重新融合是电商发展的必然趋势。
通过互联网、大数据、AI等技术布局的云集品运营中心,将给消费者带来意想不到的惊喜,同时也在新零售的市场占据主要力量。
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