人生中很多时候都要面临谈判。跟爸妈要钱是一种谈判,跟领导要求升职加薪是一种谈判,想要说服伴侣也是一种谈判,就算是去市场买菜也是一种谈判。
今天就总结一些谈判套路。你知道什么并不重要,你去做了什么才重要。
谈判分开场,中场和终场三个阶段。
如何开场?1.大胆的开出高于自己预期的条件。2.界定目标,让对方先亮出自己的条件。3.绝不接受第一次报价。4.装作大吃一惊。5.扮演不情愿的卖家。6.锁定眼前的问题。7.钳子策略(让对方报价)。
中场注意要点:1.诉诸更高权威(不要让对方知道你有权作出最终决定)。2.避免对抗性谈判(去感知,感受,发现对方的需求)。3.要记住你的服务会迅速贬值(一旦让步就立即要求对方给予回报)。4.永远不要折中(可以多次讨价还价)。5.对方扔给你的烫山芋要立即验证,不要让对方转嫁问题。6.额外要求一定要索取回报。
如何终场?1.白脸-黑脸策略。2.蚕食策略(不要在谈判刚开始就直接提出自己的条件)。3.让步模式。答应做一些有利于达成交易的合理让步,随后的让步中要逐渐减小让步的幅度。4.回收报价(坚决要去对方先解决自己内部的问题)。5.欣然接受(真正重要的是让步的时机,而不是幅度)。6.起草协议(千万不要让对方起草合同,这会让你陷入非常不利的境地)。
谈判中需要做好笔记,签署协议前,要仔细审查眼前的协议。
一场双赢的谈判有三大原则:
1.不要把谈判集中到一个焦点。
2.明白双方需要的并不是同一样东西。
3.不要抢走所有的利益,让对方感觉自己取得了胜利。
--以上来自《绝对成绩》罗杰·道森
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