2021.11.08
1）阅读《人性的弱点》Chapter 01
①批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”；理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
②施瓦布说他成功的原因是：他善于激发周围人的热情，拥有的最大资本是赞美和鼓励。
③亨利·福特说：如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。
2)新知
①不要批评，不要指责，不要抱怨
林肯的座右铭之一是“你们不要论断人，免得被人论断。”
林肯刚开始也是个很爱批评他人的人。他曾经匿名写信嘲讽一位自负又好斗的当地政客詹姆斯·谢尔兹。此信一出，谢尔兹遭到他人的嘲笑。于是谢尔兹找林肯决斗，两人做好了战斗到死的决心，好在后来在双方的支持者的到来结束了这场风波。
在经历了这场教训后，林肯再也不敢随便去批评他人了。
其实，我们都知道批评和指责他人，并不能让对方变得更好，反而会让对方记恨你。
所以，在与人相处中，不要随便批评或者指责他人。更不要去抱怨，为自己找各种借口。
②真心实意地感谢他人，赞美他人
施瓦布或许没有别人懂得多，但安德鲁愿意付高价雇佣他。正是因为他是个擅长赞美他人的人。
我们在职场中，会发现老板或者领导会因为你做错事情而责骂你，很少有领导会赞美人。这样他们的属下会不服从于他，当面一套背后一套。
其实，作为老板应该适时地赞美自己的员工，因为这样可以提高员工的工作效率。
在家庭中，我们也要感谢家人为我们的付出。比如家人为我们准备的每一顿美味的早晚餐，我们的感谢更能让她们觉得自己的付出是值得的。
但切记，我们的赞美以及感谢要真心实意的，而不是阿谀奉承的。
③激发他人的需求
我们在与人相处时，最经常想的是自己想要什么，从不会认真地去思考他人所想要的是什么。而这样的做事方式容易让你失去很多机会。
就像霍华德·卢卡斯所分享的故事一样，销售员卡尔和约翰负责他那个区域的保险。刚开始卡尔向卢卡斯推荐这款未发行的保险，可他没有抓住机会。反而让约翰抓住了机会，约翰让卢卡斯获得了保障。
我们想让他人按照我们的想法来做时，要从对方的需求的出发，看有什么对对方是有利的，从而让对方肯去做。
3）行动
①不要批评、指责他人
②学习真诚赞美家人对我们的
③在与他人相处时，要了解对方的需求，并从对方的需求出发。
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