构建你的能力蓝图

今天去传化大厦参加了产品思享汇第17期的活动，两位老师都分享了很多干货，按照我的习惯听完分享做个总结。

第一位分享的是郝亚洲老师，他很幽默，也很务实，他的经历丰富，干过女装、卖过口红，现在在投资领域。郝老师讲述了什么是IP，IP的核心是什么，如何构建你的IP，以及目前主流营销平台的各指数对比等等，很实用。其中印象最深刻的是：内容力的至高法则是进入生活，成为生活方式。

我想要如何过我这一生？这是我一直在自问的问题。史蒂芬·柯维说当你离开人世，你想你的墓志铭上都写些什么。每个人一生中会经历多种角色，学生、职工、同事、朋友、爸爸妈妈、姑姑等等，因角色不同你所获得的评价也不同。所以，你想获得什么样的评价呢？你为想获得的评价在生活中去做什么呢？这是一大哲学问题，这里就不展开讨论啦。我想说的是，让你这个IP创造的内容走进人们的生活，影响他们的生活方式，影响越多的人，你所获得的就越多。

各大平台对比

第二位老师是西拉老师，她分享的主题是产品的底层能力。主要分4块，产品能力图谱、用户全生命周期和AARRR模型、社群运营、产品人的底层能力。

产品能力图谱

每一个产品人都有一份他自己的思维导图，里面其中一部分就是产品经理所需要具备的能力。产品经理这个职位是一个综合能力要求较高的职位，所以他所需具备的能力模型也庞大。具体来说可以分为四层：第一层基本功，需求分析、产品规划、画流程图、画原型等等；第二层系统能力，这个更多的是软实力，协作能力、项目管理能力、领导力等等；第三层老板思维；第四层商业洞察力，需要懂商业模式，有对整个行业的前瞻性等等。

用户全生命周期和AARRR模型

从第一次接触用户，到这个用户流失（退订/卸载/取关）为止，就是用户的整个生命周期。用户生命周期中，获取用户会有一定的成本，而且在用户首次转化之前，企业会持续投入，例如客服等成本，因此成本会不断增加。而在到达了用户的首次转化点之后，会随着时间推移获得越来越多的正向收益。先在这个用户身上投资，然后期待他为我们产生价值，这个价值可以是被直接量化的GMV，也可以是可被间接量化的阅读数、发帖数、点赞数，甚至拉新人数（拉新人数可按照获客成本来换算价值）等等。有个模型给出了很好的诠释，那就是鲸鱼模型。

鲸鱼模型

为什么叫鲸鱼模型？用户给我们带来的正向收益相当于鲸鱼的背部，给我们带来的负向收益是鲸鱼的腹部，而我们为用户投入的成本相当于鲸鱼的尾巴，这是这个模型的由来。

用户生命周期净值最大化

因此，一切能使“背部减去腹部减去尾巴”，或者说“收入-成本”最大化的动作，都可以纳入到用户运营的范畴，也是黑客增长团队在做的事。AARRR模型，就是拉新Acquisition、促活Activation、留存Retention、变现Revenue、传播Referral。具体如何做呢？1.拉新时降低获取成本；2.在更短的时间内促成首次转化；3.延长用户停留在平台上的时间；4.变现，提升客单价或频率；5. 传播，增加用户的粉丝量。减少对低价值用户的投入也是一种方式。

在工作中实际应用的一个方法，那就是找断崖式下跌点。

断崖式下跌

社群运营

什么样的社群适合做裂变？1. 资料包类，例如得到资料分享；2.方案推荐类，穿衣方案、健身方案等；3.优惠信息类，如淘宝的优惠券。这样的社群有2个条件：社群服务的边际成本近乎为0；目标人群足够大。

社群裂变的流程

在上述图片中，X表示UV，最终有多少关注你的活动；Y表示最终转化效果，转化率。只有做到X*Y>1才能形成有效转化效果。

产品人的底层能力

每个人都要去构建他的核心能力，这有利于他在社会上生存。那产品人的核心能力是什么？超强的观察力和同理心。

西拉老师分享了她最近看《情绪》一书的收获，用个人、边界、对象三个点来解析情绪。

愤怒与恐惧，其实是同一种情绪，都是边界被侵犯。但因其对象不同，所引发的情绪也发生了不同，同样都是房子被拆了，被台风拆和被拆迁队拆，情绪是不同的吧。每个人的边界不同，触发的也不同。

羡慕与嫉妒，也是同一种情绪，都是被威胁。当对象离你远的时候你会产生羡慕，例如羡慕马云有钱，羡慕赵丽颖的幸福。当对象就在你身边，你每天接触，那时候就会产生嫉妒，例如同事升职了等等。

西拉老师用“在森林里，看到一只熊，逃跑了。”这样的一个场景给我们讲解了我们的情绪是如何产生的：大脑——预测身体行为——身体感觉与外界产生共鸣——产生情绪。

用情绪建构论解释，是因为每个人的情绪都受到三个要素——情感现实主义、概念的形成以及社会现实的影响，每个人的三要素不同，混合之后形成的情绪自然不同。

情感现实主义，指你看到的是你相信的事物，你感觉到的一切都是基于对你的知识和过去体验的预测。你是你的体验的建筑师，信念即感觉。比如约会时感觉到的心跳加速、脸发烫。

概念的形成，指每个人根据察觉到的线索、过往的经验累积而成的一个产物。比如约会时理解的心跳加速即心动。

社会现实，指自有生命状态以来一直影响着我们的社会文化。比如，对于一对共进午餐的男女，女生脸都红了，大家都认为这是一对初始的恋人。

情绪并不是与生俱来的，也不是被激发的，情绪的出现是个个身体部分协调作用的结果。

最后，西拉老师用老鼠与泳池的故事告诉我们：相信自己，永不言弃（Never Give Up）。

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老师们的分享到这里就结束了，真的是干货满满。相信看到这里的你也感受到了，也看到了老师们的能力蓝图。那你的能力蓝图是怎么样的？是已经成型，在修炼中？还是说只是一个个点，没有形成线、面、体。没关系，从现在开始构建你的能力蓝图，这会成为你的核心竞争力，也是对你自己的一个认知。