读《非暴力沟通》,学习如何倾听。
001 要用心去倾听,不要分神。
002 不要看手表,或把玩手机。
003 给予适当的回应或反馈。
004 让人把话说完,不轻易反驳或打断。
005 当觉得自己的大脑有多余的精力时,多去思考说话者深层次的动机或原因,利于深刻理解所听到的内容。
(最佳的状态就是他这句话还没有说完,你就已经猜到对方下一句会说什么了)。
006 当觉得的确是无法听下去的时候,用适当的方式表达自己的观点,然后结束谈话。
下一节,复盘。
读《非暴力沟通》,学习如何倾听。
001 要用心去倾听,不要分神。
002 不要看手表,或把玩手机。
003 给予适当的回应或反馈。
004 让人把话说完,不轻易反驳或打断。
005 当觉得自己的大脑有多余的精力时,多去思考说话者深层次的动机或原因,利于深刻理解所听到的内容。
(最佳的状态就是他这句话还没有说完,你就已经猜到对方下一句会说什么了)。
006 当觉得的确是无法听下去的时候,用适当的方式表达自己的观点,然后结束谈话。
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本文标题:如何倾听
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