很多年前就听说过关于促动的技术,一直没有机会学习,这次真的是阴差阳错机缘巧合,报了傅老师一站直通七天的实战促动师课程。我今天先谈谈一阶的课程内容。
一、聚焦性对话ORID
聚焦式会话通过四个层次循序渐进的提问,引导回答者从事情的表象进行深层次的思考,并最终作出行为决策的过程。
O数据层面
R体验层面
I理解层面
D行为层面
O澄清外部事实的问题
小李,你本月的业绩下滑25%,你都做了什么?
R唤起内在反应的问题
你感觉怎么样?我个人更倾向于把R翻译成情绪层面
I挖掘内在深层意义的问题
你觉得造成这个问题的困难和挑战是什么?
D引发未来行动的问题
接下来,你会怎么做?
二、共创画布
团队共创是一种使团队能够迅速达成共识的促动技术。
团队共创共分为五个步骤:聚焦主题、头脑风暴、分类排序、提取中心词和图示化赋予意义。
1、在主题确定上,要真实、重要且紧急,能够激发多人参与。关于主题的确定,标准的参考格式为:主语+谓语+宾语+补语。
2、头脑风暴相信大家都不陌生,头脑风暴五大原则:三不原则、量多原则、平等原则、记录原则、借力原则
3、分类排序三大说明:目的,梳理散乱想法;注意,单张卡片合并或放停车场,最终卡片列数3<=列数<=7,促动师保持中立;意义,直觉,指出数据和问题之间的关系
4、提取中心词,7个字以内,动宾结构,涵盖所有内容,不能完全重复
5、图示化赋予意义,多种图示表达方式,靶心图,火箭图,倒三角等不限,激发创意。
三、世界咖啡
世界咖啡给我最大的感触是蜜蜂飞翔授粉和采蜜归来这两个环节,可以收集到其他小组同学更多的智慧贡献,能够收集到更多的信息。
网友评论