阅读章节：第二章第2部分
阅读主题：情商
两个问题：
1、什么是真正的情商？
2、日常生活中，怎么样处理已经产生的情绪？
作者首先给读者解释了一个被大多数人误会的概念，那就是情商并不等于会处理人际关系。人际关系只是情商的一部分。
那到底什么是真正的情商呢？作者引用了美国心理学家、耶鲁大学校长彼得•沙洛维的观点：情商就是情绪智力。也就是说，情商的核心定义是围绕着情绪本身而展开的。
哈佛大学心理学博士、著名心理学家丹尼尔•戈尔曼赋予情商六种实际意义。
第一、能对自己产生的情绪一定的认知，尤其当它正在发生的时候。
第二、如何管理自己的情绪。
第三、如何让自己有足够的动力去专注的做一件事情。
第四、如何观察和识别他人的情绪。
第五、如何管理和协调他人的情绪。
第六、也是最重要的，那就是如何处理群体关系。
由前面内容可知，情绪的产生是由爬行脑通过杏仁体直接传达到人的神经系统，所以我们是无法控制不让它产生的。
既然有情绪不可避免，那我们还如何面对并解决情绪问题呢？
作者参加了丹尼尔•戈尔曼的情商课程，他给出了六个建议：
1. 训练捕捉情绪的能力，也就是“情绪察觉”
2. 说出你的问题
3. 重新设立目标
4. 预估结果
5. 筛选方案
6. 执行方案
当情绪产生时，你是否能够第一时间察觉出来是最为关键的一步，也是最难得一步。只有立马警觉自己正陷入某种情绪中，才有可能让大脑冷静下来思考相应的解决方案。
把情绪说出来。当我们意识到自己正在某中情绪中时，不要一味地埋头生闷气，可以尝试进行自我对话。比如问自己：今天到底发生了什么？是由什么造成的？我接下来该怎么做？有哪些方法可以避免以后发生同样的事情？其实这些问题一一回答后，情绪诱因也找到并解决了，自己的情绪也随之得到平复。
换一个故事。即换一个角度看问题。比如妻子和丈夫吵架了，妻子认为丈夫不理解她且越想越气，从而引发一系列逻辑推理：丈夫不体谅人，不如当初爱人了。
但如果我们换一个思路想：丈夫最近经常加班，工作压力特别大，不是真正的不爱我了，而是太忙忽略了我的感受等。这么想来，我们会慢慢冷静，不再极端地去看待问题了。
在我们自己的现实生活和工作中，太容易产生情绪了，尤其是负面的，消极的情绪。我们必须要有察觉的能力，只有意识到它，才有可能去想办法解决它。
简友们，当你有情绪的时候，你会把它说出来吗？你们都是怎么样处理不良情绪的呢？欢迎交流分享。
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