这一讲我们重点来讲，怎么通过交谈挖取信息。
我做了很多年的面试官，面试的时候，面试官有主控权，基本上面试官问什么，面试的人就得答什么。
显然，在日常的交际场合里，你不能像面试这么去问问题，但想要实现快速了解一个人，你就得像个面试官一样，你挖取信息的方向和底层逻辑，跟面试是一致的。
请你想象一下：
你可能是在某个主题沙龙遇到了一个人，你对他做的事情感兴趣，想要上前攀谈进一步了解；
你可能通过朋友介绍，跟一个人进行初次的接触，他可能是你的潜在合作对象；
你也可能是商务洽谈中，跟对方第一次见面……
在这一类的场合里，你会怎么去跟对方聊？
有一个被普遍接受的面试理念，叫行为面试。也就是说，我们看人，不看他说了什么，而是要看他做了什么，我们不是通过一个人现在说什么来预测他未来的行为，而是通过他过去所作所为，来预测他未来的行为。
所以交谈的核心，是要听对方怎么谈论自己过往做过的事情。
比如，面试官经常会问两种问题，一是成就事件，二是过去某个重要的选择你是怎么做出的，而且这些问题都要追问细节，因为“真相在细节里”。
有导向的“过桥语言”
在日常的交际场合里，道理是一样的。问题是，怎么能在对方不反感的情况下，获取更多信息呢？
首先你需要掌握一个小的沟通技巧，我把它叫“过桥语言”。
什么是过桥语言？首先，你抛出的问题，不是无来由的，不会让对方觉得突兀；其次，你对自己想套取什么样的信息心里是有指向性的，就是说你知道这座“桥”会跨到哪里。
过桥语言典型的有三种：投石问路式、赞赏式、验证假设式。
我们想获得对方更细节的个人背景信息的时候，就可以用投石问路式的过桥语言，比如：
你是不是跟谁谁谁认识，他以前做什么什么，应该跟你们公司有过合作。
从彼此的交集入手，不管你得到肯定或否定的回答，你大概率会获得更进一步的信息。
如果你就是想试探对方的自我评价倾向，那么你的过桥语言可能就是赞赏式的：
我听谁谁谁说，你们最近什么什么项目做得特别好。
这种方式，本身就把谈话导向了对方的成就事件，开启了一个话题。
如果你们是第一次见面，互相还不太认识，那么你可能需要多个过桥语言，多搭几座桥，举个例子你就明白了：
某个沙龙上有人做了个分享，你对这个人感兴趣，你恰好坐在他旁边，你可能第一句话问“你是不是做过讲师”？对方可能回答是或者不是，然后你可以接着说，“我觉得你讲的特别好，所以猜你以前做过讲师。”
这里面既有投石问路，也有赞赏。
一个人被夸奖的时候，他是表现出不好意思、甚至很害羞？还是只是平常地客气一下？在谈到手上正在做的事情的时候，是“还行”、“看看吧”、“困难还是挺多的”这种态度，还是话匣子一下子打开了？这都能看出自我评价倾向。
“验证假设式”的过桥语言，是说我们已经获得了一些信息，对对方有一个初步的印象和判断，这个时候可以快速验证自己的判断。
比如，对方看起来比较疲惫、焦虑，不停在回微信打电话，你的初步判断是这个人可能是个能量没那么大的人。你就可以问：
做你们这个是不是特别辛苦？
假设对方说的确很辛苦甚至跟你巴拉巴拉开始抱怨，那某种程度上就验证了你的判断。
一般来说，在破冰阶段，你要先判断，这个人是偏开放还是拘谨。对开放的人，只需要表现出对他的好奇，一般就能聊得起来。
面对比较拘谨的人，你可以通过“信息交换”打开对方的话匣子，也就是先主动说起自己的事情，用信息置换信息。比如讲跟自己有关的一些有趣的事，对某个事情先抛出自己的观点，或是对社会热点问题发表自己意见，等等。
总的来说，首先你得尽量让对方打开话匣子，话匣子开了，也就为你深挖信息打开很多口子了。
深挖信息的两个技巧
接下来我们来说怎么把交谈往深了推进。
我在面试的时候，有一个习惯，就是喜欢抓着一个问题问下去。如果三分钟就换一个话题，得到的信息可能就是泛泛的，我可能十分钟里，都顺着同一条线跟对方聊下去，这样从对方身上得到的信息，会更加饱满。
其实这点一般的交际场合也适用。你想，如果换做是你，遇到对方查户口似的一会问这一会问那，多半还会觉得反感。但如果对方表现出对某个话题特别感兴趣，或者对你身上某段经历特别感兴趣，你是不是也会感觉更好？
所以，不要因为是跟一个人是第一次见面，或者两个人不太熟，就不好意思问太具体太深入的问题，其实只要你掌握技巧，也可以把天聊得很舒服。
而且一个人的内在诉求、情绪稳定性、边界感、能量值，这些维度的信息，往往需要深挖才能感受到。
深入交谈有两个很好用的技巧。
一个叫制造“情感共鸣”，它的核心是从谈论事实到谈论感受，它既可以拉近彼此的距离，也能够激发对方说出更多信息和真实观点。
情感共鸣很多时候是对一些负面的感受表达共鸣，比如“这个情况我之前也遇到过，非常理解你……”。这么一句简单的话能够让对方快速跟你建立信任。
我们还可以使用激发式的情感共鸣，比如：“你真的挺不不容易的，从一个大外企跳到一个创业公司。”
“挺不容易的”，听起来没有特别明确的指向，但会让对方觉得你是能理解他的。
第二个技巧是以好奇的姿态去追问细节，通过追问细节再去追问个人选择背后的原因。
事实上，任何人的过去都是由一连串的个人选择组成的，在对方谈论自己的事情的时候，你一定能从中发现跟他个人选择有关的节点。
最常见的话题可能就是工作的选择了。从对方对自己的选择的解释中，很可能你就能读出他的内在诉求、边界感、能量值这些信息。
比方说，一个人说“以前的公司虽然大，待遇也好，但发挥空间不如现在的小公司，可以按着自己的想法做事。”是不是就能读出这个人的人际合作风格有点像我们说的“独立王国型”？边界感强而能量大。其实你也能读出这个人的内在诉求中，可能权力需要占主导。
当然，需要强调的是，我们不要通过单一的信息去做判断，而是尽可能搜集更多信息，再综合做判断。
一开始我们提到了一种场合，那就是商务会面。商务场合，人的社会化面具相对比较厚，但这样的场合天然有很具体的话题可聊，所以其实是很方便我们抓取信息的。
比方说，你可以跟对方探讨合作相关的细致的专业问题，如果对方表现出很愿意在这个问题上跟你探讨，那他很可能是一个对事情本身很关注，是成就需要导向，是那种专业主义倾向的人，相反的表现就是大而化之，或者“这些细节问题我们可以以后再聊”，这样的人可能他的关注点不太在事情本身上。
你也可以问对方对你们合作成果的期望，对未来的打算，探测对方的能量值大小。这些方法，在你的工作和生活中都能去用。
发起“高能话题”
最后，我想再介绍一类话题，我管它叫做“高能话题”。有点像我们说的心灵拷问，这类话题调取的信息会非常丰富，但是听起来会比较严肃，在氛围和时机比较合适的时候，你也可以去用。
给你三个“高能话题”的模版：
第一种：“如果回到当初你还会这么干吗？”。
我们前面提到，人们谈论自己过去的事情，谈到一些重要决策是怎么做出的，我们能得到比较丰富的信息，但可能对方谈论的是5年前10年前的事，这个问题能帮你看到一个人的成长性变化性，也能看到他现在的自己对过去的自己的评价。
第二种：以请教的方式，问他两难情况下的选择。
你可以主动讲起自己目前遇到的困难和挑战，然后问“如果是你，你会怎么办？”。别看是他给你提建议，其实从他的建议中，你就能够看到——比如说——这是一个更自信的、愿意接受挑战的人，还是一个风险意识过强、偏保守的人。
第三种：“你对将来有什么样的打算？”
对方的回答，也能帮我们观察他的内在诉求和能量值。
本讲小结
总结一下，这一讲我们说了如何通过交谈获取信息。我们分享了不少技巧， 核心你可以记住两点：
第一、话题导向的是对方做过的具体的事儿，寻找这样的切入点，导向这类话题。
第二、与其泛泛而谈，我更建议你抓住一个点，保持好奇的姿态，追问和深挖下去。
相信我，如果用这样的方式跟人聊天，比泛泛而谈的闲扯，你能挖取到的有效信息会多得多。
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