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英语情景模拟主持复盘

英语情景模拟主持复盘

作者: 晴天便好Sunsmile | 来源:发表于2019-04-21 14:41 被阅读0次

    我不仅性格内向,而且平时很少说话。内向的人一般都有以下困扰:交际能力低,公众场合怯场、公众演讲时紧张得发抖、沟通能力比一般人稍微弱一点,脸皮薄,怕出丑,完美主义。这些困扰我都有,作为一个上进心比较强的人,我一直想要摆脱这种困扰,可是…从小到大我是没有多少机会去表现,外向的人以及沟通能力强的人表现欲总要强一点,他们的表现机会总是要多一些。说我没有机会那也是假话,很多时候机会是被自己放弃掉了。为什么呢?就因为怕出丑,怕冷场、怕被别人笑话,完美主义的观念一直拉扯着后腿,所以机会就这样没有了。所以这些困扰一直就缠着我,挥之不去,就好像身体里的湿气一样,一旦在你的身体里面扎了根,要想去除它,就得抽丝剥茧,慢慢地陪它斗。其实我是多么希望有朝一日能摆脱这些困扰的纠缠呀!

    机会总是会有的,就看你自己是否善于把握了。上周五晚上七点的英语情景模拟沟通的培训课,本来是由总经理Venus 亲自操刀主持的,那天她要陪同小孩参赛,实在赶不上。下午五点的时候,她在群里发信息点名由我来主持会议。看到这条信息我内心一阵狂喜,毫不犹豫地回复了1(回复1表示看到信息的意思)。要是以往,我肯定会找各种理由百般推迟。可那时的我只想抓住机会,我当时是非常感激Venus 对我的信任,我也非常希望自己能主持好这次的会议。

    当时离会议只有2个小时的时间,对于我一个毫无主持经验的人且被种种困扰困住的人来说,压力还是有的:面对着做了多年外贸的同事,个个都很优秀,我的口语挺Poor、会不会冷场等等。潜意识中我是相信自己能做好的,因为有正念的潜意识在做指导,我想不管怎样我都应该做些积极的准备,比如用一种什么样的方式去打开会议,怎样去避免冷场,怎样让本次会议的气氛活跃。所以我绞尽脑汁终于想到,以大学时代的English Corner 的方式,让大家尽量地多用英语交流和学习。于是我很快地制定好了会议的流程以及关于话题的打开方式。

    在会议开始时,我先跟大家讲了一遍会议的流程。第一步是英语的热身活动,规则是每个人轮流来一段自我介绍的独白,每个人独白后,再由一名听众用英语复述所听到的内容。刚开始大家还在纠结由谁开始,我便先自我介绍了几句,但是因为紧张,我也只说了两三句,然后就叫人复述。业务员A很快速地复述了我的内容。有我这个抛砖之后,大家的气氛一下子就缓和了,短短的十几分钟的热身活动就这么愉快地结束了。

    接下来是我们的主题,我采取了抓阄的方式。这种玩法就好像是在玩一个游戏一样。具体的过程我就不在此赘述了。通过主持这次会议,我发现了每一位同事身上的优点。比如同事A 的口语特别棒,语速快、口音准,专业知识能力强,好在我连着学习了一个多月的英语,听还是能听懂的,只是因为她语速太快,我一下子记不了那么多内容,口头复述可就难倒我了。同事B 专业能力强,能用英语表达出自己心中所想,热忱,爱笑,很容易带动气氛,虚心学习;同事C擅长占据谈话的主导,会牵着对方的鼻子走;同事D在客户沟通及客户关系管理、运营上能做出自己独特的见解等等。

    下面重点分析下我的优点、不足、以及今后努力改善的方向。

    优点:会议起到了一个很好地主导作用,和大家融为了一体,整体气氛活跃。

    不足之处:关于英语主持方面,口语Poor, 外贸经验小白,沟通技巧缺乏。

    重点是今后努力改善的方向,也是今天进行复盘的一个主要目的。

    英语学习方面:平时主要学的是商务的专业英语,可以多学习一些日常的情景会话,多了解一些英美国家的地道的表达。

    主持、演讲方面:学习一下这两个方面的话术,学点幽默,带动气氛用。平日里多作锻炼。

    外贸知识方面:多花时间学习和了解。

    与客户沟通方面:掌握一些技巧,多向擅长于这方面的同事取经。

    结语: 每个人的认知深度不同,我们要自己跟自己比,别人不是你的参照物,只是你的陪跑者。吸取他人的长处,使自己变得更为强大。保持积极正能量的观点,大步向前,继续努力,一定会遇见最好的自己!

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