单位统一组织换社保卡，由工行的人员来我单位统一录入。我现有卡上的照片是十几年前的，当时状态不好，拍得不满意，于是询问工作人员可否趁这次机会换了，答曰：如果想换照片只能去人社局大厅。
好吧，下定决心，骑车前往。
到了大厅，取号排队，一个二十多岁，看起来很灵秀的姑娘接待了我。
问我：为什么没在单位统一换？
我：我想换个照片。。。
一边把卡递给她看了一眼，问她：
你能理解我哈？
她笑了：理解理解。
我看她好说话，又进一步提要求：
我这有现成的照片，就别现场拍了可以吗？怕一紧张又拍不好。。。
她：你打开照片我看看清晰吗？
打开，放在高拍仪上，她说照片底是蓝色的，需要换成白色的。
我：我自己修一下？
她：我这里可以给你抠成白底，但整个人像可能都会浅一些。。。
我：没事！只要能用就行。
她：你必须用制服照吗？手机里还有别的照片吗？
我想了一下，还是愿意用制服照。
她又点头表示了理解。
于是认真帮我抠图。
又说：这张照片身子占比大一些，社保卡要求是头部占的大一些。。。
我：没关系！我来裁剪。
三下五除二，把身子裁一部分下去，又重新放到高拍仪上。
这次好了，姑娘很专注地抠图，打印，制卡，一眨眼地功夫，新卡从小机器里吐了出来！
哇，当场拿到了满意的卡！比银行统一代办还要快！
瞅着漂亮的新卡，惊喜之余不禁感慨：这事办得这么顺利，是因为年轻一代公务员普遍更有教养，有素质，更能同理他人。当然，我全程坦白愉快的态度，可能也是个很重要的因素。
然后去旁边工行销旧卡、开新卡，也是位年轻的职员接待了我，继续抱着不懂就问的信任愉快的态度，事情也是非常之顺利。
愿人与人之间每次互动都如此愉快高效！
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