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问题清单

问题清单

作者: 晓达 | 来源:发表于2020-04-30 22:37 被阅读0次

澄清需求

我是否清楚该问题/任务的背景、目的、关键利益方、可用资源、时间要求?

挖掘诉求

对方为什么会提出这样的问题/挑战?

ta的真正诉求是什么?

这个诉求还可以通过什么方式实现?

我可以怎么帮助ta实现?(若不是跟人相关的问题,此条可略过)

找准问题

这个问题解决了,事情就会都顺利了?

我解决的只是表象问题、还是真正成因?

确定关键

这个问题现在是否必须被解决?

是否有其它更加重要的问题需要我去花时间?

确定可行

这个问题现在是否可以被解决?

我解决这个问题大概需要多久?

这个时间是否可被接受?

正确思考

这个问题我思量多久了?有没有进展?

继续如此,是否有可能找到答案?

(当你因为无法进展而苦恼的时候,问这个问题)

小结

不是所有问题都是真正的问题,

不是所有真正的问题都值得被解决。

看到问题的时候,不要马上解决,先过一遍清单。

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