“志存高远”(403)

作者: 周安柱 | 来源:发表于2019-07-28 13:56 被阅读40次

    志存高远,知行合一,以利他之心精进,以忘我之心超越,则行行可以出状元了!

                          ---简心

“取法乎上,得乎其中;取法乎中,乃得其下”,向谁学习及向谁看齐真的很重要。从这样的视角来看,方向真的很重要,正确的榜样真的很重要。

有这样的一份思考,源于昨天中午手机突然黑屏了。当时我正在电视上投屏看手机上的视频,忽然间手机就黑屏了,一下子不知道怎么唤醒,再去查充电器也没有反应了。

这种现象在半个月前就遇到过一次,当时没这么厉害。因为正好是周末,就稍微睡了一会儿午觉,然后准备去专门的维修站体验一下服务。有趣的现象发生了,我休息一会儿后,手机又可以用了。

带了两个手机,来到品牌维修店,觉得装修非常简约而清爽,取号后坐旁边仔细观察。在我前面有三个正在修检中的伙伴,两个是修手机,一个是修电脑。
“志存高远”(403)

印象最深的是服务人员的专业、微笑和效率,而服务的流程非常简化。最别致的是,我的手机交进去以后,大约弄了十五分钟,被告知换了一个新屏,还顺手检修到充电口接触损耗也换新了(这可能是新买来时太光滑,被我摔了好几次,后来才加了个手机壳)。服务人员提醒我要定期关闭不用的软件,避免手机卡顿。这时邀请我给他们的服务点个10分的赞……

我一边点赞,一边说你们的服务确实很好,很值得给十分的赞。其实我刚才听到前面几个人也被要求点赞了,这儿的专业、态度、收费、热情及拉着人友好的点赞的动作,都值得点赞了。

这是一家正在追求10分为方向的团队,而他们的标杆企业是服务业的海底捞、品质领域的同仁堂和优质性价比方面的COSCTO与沃尔玛。这种敢于“取法乎上”并“身体力行”的组织,这种以公道之心经营并“持续改善”的团队,这种将“志存高远”和知行合一融入经营文化的践行者是值得点赞的。

9年成为世界500强企业,虽然将来未必是最快的,但目前是世界上最快进入世界500强的。当然关键不是进入和没有进入这个排行榜,重点是“志存高远”、“客户价值”和“知行合一”,做到的才是文化,说出来的只是道理。

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