从《第五项修炼》中学习找到管理的本质问题

生命系统具有完整性，其特性依赖于整体，组织机构也一样，要理解大多数最富有挑战性的管理问题，我们必须看清产生问题的整个系统。

有些问题只能从观察主要功能部门的互动中理解，但也有些问题是在某个功能部门之内，就可以找到涉及整个系统的关键影响力。

还有一些问题是必须把整个产业的情况都考虑在在内才能澄清，有一个重要原则叫做系统边界原则，他告诉我们必须考虑到的互动因素，是对眼下某个具体问题最重要的因素，而不用考虑范围有限的组织边界。

这个原则之所以难以实践，是因为组织的设计方式阻碍着人们去观察重要的互动关系。