你有没有在进行科室或部门之间协同做事的时候，遇到了这样的坑：你跟A说清楚的事情，当A和别人转述时，又变成了别的意思，根本就不是你当初所表达的，然后就出现了各种坑，最后人家都把矛头指向你！
如何在明枪暗箭的职场中保护好自己呢？
如何避免跨部门沟通协作的那些坑
菲菲最近也遇到了这样的坑。2周前，菲菲的老板推荐供应商学习菲菲所在公司在线教育APP上的课程，菲菲老板跟供应商说，可以让供应商把电话给他或者是给菲菲，让菲菲帮去开通观看权限。昨天，供应商把2个要开通观看权限的电话给了菲菲，于是菲菲就将这事情通过微信跟该APP负责人沟通了。
如何避免跨部门沟通协作的那些坑
于是菲菲按照要求将具体信息写了邮件发给了具体操作的人，并抄送给了该APP负责人Y，权限开通了，事情办好了。就这样过去了吗？
NO！你想多了！
这事还没结束！
当天下班后，菲菲的主管来找她，说菲菲你做事应该先跟人家主管沟通啊，邮件要写清楚起因、缘由啊。
菲菲顿时懵逼，想这事情已经提前微信沟通过，并且留下了沟通轨迹啊，也是按照对方要求发送的邮件啊。于是菲菲把和Y主管的聊天记录转发给了他主管。菲菲主管看完消息后就明白了，又是要搞事了。
这还没完，具体操作人又转发来个聊天记录。
如何避免跨部门沟通协作的那些坑
菲菲头皮发麻，立刻发了微信给她老板，还又打电话过去。老板说，Y跟他说是开账号，他不知道是开什么账号啊。
如何避免跨部门沟通协作的那些坑
屏幕前看这文章的你，有发现问题了吗？前后两边沟通的内容“开通观看权限”VS“开通账号”，对一件事情不同的描述，就造成了不同的理解。
再回到菲菲主管找菲菲当面沟通，菲菲主管描述了下Y找他沟通的内容：
“你知道这件事吗？”
“你的管理，是不是太松了？”
“他们都不服你管啊！”
“你看看菲菲发的邮件，她这是在命令啊！”
“还有个什么什么事情，。。。。”
机智的你有什么感觉？Y抓住了一件事之后，开始balabala其他事情了。
害人之心不可有，防人之心不可无。
菲菲总结了几点，与各位职场人共同学习。
1、平级沟通。如果你是部门中的员工，需要其他部门的员工协调，首先请你所在部门主管和对方主管沟通。
例：汪经理，我们正在写个项目报告，在本月20号需要发给总裁，其中有几项数据需要你们帮忙调取一下。你看安排谁帮忙一下。
2、与任何人沟通工作上的事情，留下轨迹。可以是微信、邮件、或是OA等。
3、邮件沟通事情，除了点题，一定要讲清楚缘由，不要怕麻烦，其他渠道说过了，邮件同样要说。邮件发送相关执行人，抄送自己主管及对方主管。
4、跨部门沟通协调时，将各部门相关人员聚集到一起开沟通会议，有问题大家会议上沟通，会议时记得录音，并将录音上传云盘。会议之后将会议纪要连同会议录音地址邮件发送给所有参会人并抄送给参会人所在部门主管。
邮件正文简述会议内容及最后形成的结果or行动方案，若没有结果，约定下一次沟通时间，并提醒。
总之我们遵循这样的原则：多方参与，留下痕迹。
你有遇到过什么样的坑？欢迎留言和我交流。
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