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2020-04-16你有上游思维吗?

2020-04-16你有上游思维吗?

作者: 魔域之晶 | 来源:发表于2020-04-16 20:42 被阅读0次

学习完万维钢老师解读的新书《上游:在问题发生之前解决问题》后,有不少收获,简单小结。
1、上游思维很难,解决下游问题的扁鹊是最出名的,解决上游问题的扁鹊大哥是最不为人所知的。
2、在去评价别人工作的时候,也有很多下游思维,没有出问题的,却被人为工作干得一般,却不曾想,真的是无声胜有声。
3、发声的重要性,做了也要说出来,不只是为自己,更为这个团队。
4、人生不需要深刻,认真就够了。没有余力的时候,做好自己;有余力的时候,学习和想点大局观;再有余力的时候,评估下现有系统的问题,尽自己所能,推进一些改变。
5、欢迎来到真实世界。
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介绍

这本书,是作者丹·希思在杜克大学,做了大量的案例研究后告诉我们什么是“治未病”,治未病的难处在哪,以及如何治未病。

上游思维跟下游思维比,有三个不利之处

1、下游的问题是显而易见的,上游的问题不容易被看出来。
2、下游问题的责任非常明确,谁是谁的事儿一清二楚,而上游问题没有明确的责任人。
3、下游的问题都比较紧急,不解决不行,而上游的问题常常是重要而不紧急的。

上游思维的要求——什么是上游思维

1、在被人看不见问题的时候,你得能够发现问题。——基本能力
2、不是你的事儿,你也要当做你的事儿——不在其位谋其政,责任感和使命感
3、上游思维需要一种资本“空余”。

上游思维的解题思路(前提:要有一个信心,认为事情可以改变)

1、系统问题,系统解决
2、联合各方专家一起考虑问题
3、寻找支点,找关键因素(对系统要有深刻的了解)
4、提前预警(对系统要有深刻的了解)
5、“假成功”:
涨潮式成功(趋势);——如何去除运气的成分?
指标式成功,工作做的好不好,这是复杂问题,指标达没达到,这是简单问题。——这个指标和我们的使命是完全一致的吗?
指向失败的成功——人们有没有可能为了达到指标而伤害使命?
系统之外的力量,可以约束系统。
6、反馈
这个政策以前实行过吗,实行的效果如何?
能不能先在小范围做个实验?
执行政策的过程中,是否能够迅速得到有效的反馈,一边反馈,一边改进?
如果事实证明这个政策不行,我们还能不能撤回来,回到从前的样子?
7、怎样让人买单。商机无限

上游思维有多难

我们面对的是一个复杂的世界,这里面没有多少直来直去的简单问题,没有多少英雄式的痛痛快快的成功,这里面的故事没有完美结局。想要在这样的世界里负点责任,你有时候不但不能指望功劳,还得有背黑锅的觉悟。

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