运营是什么?
张亮老师的《从零开始做运营》运营是这么定义的:一切能够帮助产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营。那我觉得运营就想一个巨大储水池有个地方进水(拉新),也有地方出水(挽回流失)。我们需要让这个储水池不断活跃,不断增加。互联网运营的本质不外乎:拉新增用户,维系活跃用户,召回流失用户。
运营的分类有哪些?
按智能划分(你主要工作是什么):包括活动运营,用户运营,内容运营,数据运营。
按载体维度划分(你在哪里做运营):包括新媒体运营,市场运营,产品运管,平台运营,电商运营,社区运营。
运营的工作流程?
了解产品形态,制定策略—目标拆解,规划工作—执行落地,完成目标—数据分析,优化调整。
互联网发展的前景:
运营工作的发展条线:专员——骨干——主管——经理——总监——CMO
现在互联网产品同质化越来越明显 运营的价值逐渐凸显。
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