02耐

做官以耐烦为第一要义

• “耐”是什么？“耐”就是“耐烦”，就是耐得住烦躁，能够控制自己的情绪，就是情绪管理，保持一种良好的情绪和心态。

• 我们身边如果有这样的人，天天发泄的是负面的情绪，传播的是负面的能量，这样的人，是不会有人愿意与之相处的，这样的人也一定不会有好的发展。

• 这个世界上有两种人，一种人认为自己始终很幸运，另一种人认为自己始终很不幸。幸运与不幸运的区别在于，那些认为自己很不幸的人的心态始终处于一种焦躁的状态，到手的机会都发现不了。

• 天下断无易处之境遇。

• 天下断无易处之境遇，人间哪有空闲之光阴。

• 能下人，斯能上人；能忍人，斯能胜人。

• 一个人的姿态能够比别人低，最终的地位就会高过别人；一个能忍受别人所不能忍的，最终的成就就会胜过别人。如果率性而为，不管不顾，由着自己的性子来，动辄与人正面冲突，那么所去的每个方向都是荆棘，所有的人都跟你作对，对于做成事情又会有什么样的帮助呢？

• 第一条要忍得住别人对你的挑衅和侮辱，耐得住烦躁，控制好自己的情绪；第二条要处理好各方面的人际关系。

• 一经焦躁，则心绪少佳，办事必不能妥善。

• 处理同一个人的关系，胡林翼和曾国荃采取了完全不同的策略。一个耐住了，把本来是对立的关系，变成了合作的关系；一个没有耐住，把本来是合作的关系，变成了你死我活的冲突关系，最终伤害了自己。

• 存其倔强，而去其忿激。

• 无论是官场还是职场，有分歧、有矛盾、有冲突，这是很正常的。正确的做法是，如果不是原则性的、大是大非的问题，就要尽量寻求共同之处，尽量缩小分歧之处。最忌讳的是控制不了情绪，轻易地陷入对抗，如果这样的话，最好的结局无非是两败俱伤。

• 一经焦躁，则心绪少佳，办事必不能妥善。

• 在愤怒、情绪化的时候与在平和、冷静的时候，人会做出十分不同的选择。人不但用理性和直觉决策，还在用情绪决策。一旦情绪压倒了理性，办事一定是要出问题的。因为一时一地的得失，而失去大局的平衡，这是最忌讳的。

• 天下事就是如此，事情一旦变成对抗，掺进情绪的因素来，再想收场就会变得非常困难。人们往往会因为自己一时的情绪失控，而付出惨重的代价。