在生活中我们无时无刻不在进行“说服”这件事，说服客户购买产品或服务、说服伴侣共同分担生活责任、说服孩子与自己合作，甚至说服自己努力成长等。但粗陋的“说服”是责备、批评或推销，而高明的“说明”是沟通、交流和分享。那么应该如何让自己成为说服的高手呢？
001给予选择权，降低对方的抵触情绪
想改变他人的想法和做法，首先要让对方感觉到自己拥有选择权。利用关键句式“您可以……也可以……”，营造一种“有选择的感觉”，降低对方的抵触情绪。甚至，你可以先提出一个对方不太可能同意的要求，让对方拒绝之后再提出第二个真正的请求。这样一来，对方出于歉疚，也就比较容易接受请求了。
在需要给对方施加压力的场景里，注意把握好谈话中的“甜咸比”，也就是甜味跟咸味的搭配比例，说话也一样，要软硬适当、柔中带刚。甜咸比里的甜，必须强调的是你的意愿、你的喜爱、你的心情，但是，不要轻易称赞对方的产品好，不然可能造成反效果。
例如：我个人很喜欢贵公司的方案，也非常想和你们合作（明确表示赞美），不过其他公司的报价比你们略低一些（暗示负责因素），让我很犹豫，该怎么办呢？（以求助的方式施加压力）
002信任是影响力的垫脚石
想要把话说到别人心坎上，你就先得注意建立自己的可信形象。可以通过三“F”原则拉近彼此的距离，以双赢的心态进行有效沟通：
第一个F，是“Feel”，“感觉”。先认同对方的感受，降低对方的防卫心理。
第二个F，是“Felt”，“感觉过”。分享你“体验过同样的感觉”的事件。
第三个F，是“Found”，“发现”。当取得对方信任后，你再去谈你现在发现的新感受、新体会，对方也就容易被你说动了。
例如：面对考试会紧张的女儿，我说（用三F）：“我知道考不好会让人很沮丧。妈妈小时候也曾因为考不好而沮丧。但是后来我发现，考试是为了找到我知识的缺口，及时地找到并补上，这样知识的城堡才会越来越牢固。”说出了对方的感受，并表示认同会让对方觉得，你不是站在TA的对面，而是站在TA的身边。
003引导他人思考的六种策略
通常由于个体思路不同会造成观点的差异，想要改变他人的想法，就要注意理解对方是怎么想问题的，并且善于将别人引导到你所预设的思路上来。
1、反向激将法：靠赞美目标对象，贬低他的对手，来激发目标对象的自豪感，让他为了“维护自豪”而努力。这样既能维护你们双方的感情，又能让对方产生由内而外的驱动力。
2、正面检验策略：正面检验策略是人的一种心理惯性，简单来说，当你问对方对一件事的看法时，他会倾向于根据你的提问方向，从过去的印象中尝试寻找能够符合的地方。你可以根据目的的不同，来决定要正向或是反向操作这种“正面检验策略”。如果想让别人往好处想，那就往好的方向问，如果想让他宣泄情绪或不满，那就往坏的方向问。
3、里根总结的推销技巧：你要预先想清楚，对方最可能得出的结论是什么，然后丢出问题，引导对方“自己”去找出答案。毕竟，比起别人的结论，人们更愿意相信自己的答案。
4、假装抛硬币：对于犹豫不决的人，他真正的问题，不在于A跟B本质的好坏，而在于TA“无法自我说服”。TA因为害怕选错而后悔，所以才会纠结。这时，我们可以通过“假装抛硬币”制造“后悔”的感觉，帮对方找出心中真正想要的东西，让TA能够做出决定。
5、自我一致性：一个人会对产品挑毛病，恰恰是因为对产品有兴趣。面对表现出犹豫，找理由拒绝的人，不应该重复产品的优点，或是和对方争论利弊的问题，而是要把对方的利弊考虑转换成“我是个怎样的人”这样的问题，让他自己说服自己。
6、让你说“YES”的特色反问法：通过产品的特色、价值及反问在将产品的优点植入对方心中。
想要成功的“说服”别人，首先要从认同对方的感受下手赢得信任，在彼此信任的基础上，对方才有可能听得进你所要阐述的言论或观点，此时根据彼此的需求，再加以合适的引导，一切都将水到渠成。
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