16、社会角色(social role)指个体在既定的环境或群体中活动时，人们期待他做出的一系列由社会界定的行为模式。不同的社会情境需要扮演不同的角色。当你在家的时候，你可能扮演着“孩子”或“兄弟姐妹”的角色。当你身处教室的时候，你是“学生”角色。
17、情境的特点还可以表现为特定情景下行为指南和规则(rule)的运用。有些规则以外显方式表述在符号里（禁止吸烟、课堂上禁止吃东西），或者明确地传授给孩子（尊敬老人、不要吃陌生人的糖果）。其他规则却是内隐的——人们通过在特定情境中与他人的交往而习得这些规则。
18、群体还制定了许多对群体成员应该如何行动的期望。公开陈述或内隐的群体规则包含了特定的期望，告诉群体成员哪些态度和行为从社会角度看是适宜的，这类期望就是所谓的社会规范。
19、要归属于一个群体，很重要的一点是发现其中的一套社会规范，这套规范调节着群体情境下人们所渴望的行为。这种调节表现为两种方式：你会注意到所有或者多数成员的某种行为整齐划一，同时你会看到某人违背社会规范的负面后果。
20、当你接受一个社会角色或者屈服于一种社会规范时，你在某种程度上就是在遵从于社会期望。从众(conformity)指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。
网友评论