店+社群有哪些作用呢? ①盘活存量:复购就是激活、再持续激活的过程。通过社群,我们就可以随时“唤醒”客户,“勾引”他们持续消费,从而培养门店的“忠实粉丝”。 ②激活新用户:流量影响着终端门店的生意,通过终端经营,我们很难获取新流量,而通过社群的裂变,我们就可以收获一批精准目标客户。 ③管理用户:一个终端门店,要服务几百乃至上万的目标用户,通过社群,我们就可以和目标客户建立链接和信任,从而更好地管理这部分用户。 ④打造爆款:每个实体店都想持续不断地生产爆款,通过社群,就要借助群的力量去发挥传播、激活的作用。如果没有社群的力量赋能门店,终端经营也会举步维艰。所以,无论是对实体店,还是品牌商和经销商来说,想要吃到“店+社群”这块红利,就要有非常强社群运营能力。 那么我们该如何做好店+社群? 1.社群规划:结合店的具体情况做好群运营规划,一定要在运营前期规划,布局。 2.构建社群体系:包括如何建群,如何做好群的运营,如何投放信息,如何激活顾客,如何做好价值顾客筛选。 3.门店规划:店+社群模式,要求店要和社群相配合,要具备更强的社交属性。如果只是被动地做社群,没有长期的持续的价值输出做后盾,即使前期能做起来,也运作不长久。 店+社群必须建立一个生态的闭环系统。 对门店来说,要想办法把客户吸引到微信上去,用社群进行一对多的成交。这样才会让你的生意获取更多的利润。
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